在“崇川康民保”项目启动仪式暨崇川智慧养老服务产品发布会上的讲话.docxVIP

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在情暖崇川·“崇川康民保”项目启动仪式、

崇川智慧养老服务产品发布会上的讲话

各位来宾，同志们：

大家下午好！

今天，我们相聚在此，共同见证两款优质产品落地民生领域，这是利民惠民的一件大事、喜事。在此，我代表区委区政府对两个项目的启动表示热烈的祝贺，向一直以来关心、关注和支持崇川民生事业工作的社会各界人士和新闻媒体表示衷心的感谢！

近年来，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，持续加大民生投入，不断完善社会救助、社会福利、慈善事业等制度，社会保障体系不断健全，人民群众的获得感、幸福感持续提升。今天，我们启动“崇川康民保”项目，发布智慧养老服务产品，既是更好满足人民群众对美好生活的新期待新需要，也是建设平安幸福城的具体举措。刚才，卫平区长作了致辞，建国局长对“康民保”项目进行了解读，运营商介绍了智慧养老服务产品，四个街道作了表态发言，讲得都很好。下面，围绕如何进一步把民生工作做到要处、做到实处，我再讲四点体会，和大家交流：

一是要在服务供给上做“加法”。多元的群众诉求需要不同类型的服务，我们要提供多样化的选择方案，形成多层次的民生保障。去年，我们创新支出型保险制度，借力商业力量为近3000户困难家庭提供救助，取得了很好的社会效应。“崇川康民保”项目的推出，是对支出型保险制度的进一步深化，保障范围更广、报销比例更高，为困难群众进一步系牢了“保险带”。养老服务是我区当前民生事业的重点工作，面对日益增长的人口老龄化比例和养老需求，智慧养老服务产品的推出可以说适逢其时。要以“我为群众办实事”实践活动为契机，持续推出更多为群众排忧解难的服务项目，不断丰富民生保障的形式与内容。

二是要在办事环节上做“减法”。让群众办事更便捷更省心，是我们的不懈追求。要突出公益导向，让老百姓少“掏腰包”。第三方机构要按照“政府指导、市场运作、保本微利、便民利民”的原则，在有关部门指导下开展服务工作。关于“崇川康民保”的推广，除户籍人口外，凡在崇川居住、工作的大市参保对象均可购买；关于智慧养老服务产品，除政府出资购买的9000余人外，还要鼓励其他老年居民购买、享受智慧服务。要用好线上平台，让信息多跑路、百姓少跑腿。用好用足“崇川康民保”、相关运营商公众号等，支持线上投保和购买服务产品。通过媒体的宣传引导，营造居民踊跃买、企业为职工买，慈善机构、行业协会、爱心人士等为特定人群买的良好氛围，展现崇川民生工作的力度和温度。

三是要在科技赋能上做“乘法”。充分释放“科技+民生”乘数效应，是发展的必选题。在老龄化进程加速、多样化养老服务需求不断增加的新形势下，更多智慧产品走进了“寻常百姓家”。刚刚我们发布的手环、定位器、门磁、可燃气体检测器等智能化设备，紧贴老人的真实需求，能够及时发现并处置居家老年人可能发生的意外风险。我们还要引进更多的适老化智能产品，让老年人享有更加快捷高效安全的服务。此外，还要发挥好区域治理现代化指挥中心在民生工作上的关键作用，借助高技术手段，依托网格化服务管理，让城市更智慧、更温暖。

四是要在为民解忧上做“除法”。群众冷暖是检验我们工作的风向标，要坚决祛除服务堵点，解决群众的后顾之忧。目前市场上部分智慧养老产品“叫好不叫座”，根本原因是产品没有考虑到老年人的生活习惯和使用能力。要助力老年人跨越“数字鸿沟”，高度重视老年人的需求特点与使用习惯，提升服务的适老性和实惠性。产品方案一旦实施，就要不折不扣抓好落实，如“崇川康民保”的专家推荐、陪诊等个性化服务，能够很好地体现我们工作的精细化、人性化，我们要做到“言必信、行必果”。各街道要加大推进力度，发动更多群众购买产品。民政、宣传、人社、卫健委、市场监管局等相关部门要通力合作，把每一件民生实事、每一场民生活动、每一个民生产品，都当做检验作风效能的试金石。

同志们，人民有所呼，我们必有应。还有几天我们将迎来建党100周年，我们要始终站在人民群众的立场，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，在更高起点、更高层次、更高目标上加大改革创新力度，不断开创崇川民生工作新局面！

谢谢大家！