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质量管理体系内审员培训考试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系内部审核的主要目的是什么？()

A.确保质量管理体系符合法规要求

B.检查组织是否满足顾客要求

C.提高组织的内部管理效率

D.以上都是

2.内部审核计划应当由谁负责制定？()

A.审核员

B.质量经理

C.内审部门

D.组织最高管理者

3.内部审核过程中，审核员应如何保持公正性？()

A.仅关注问题，忽略优点

B.保持中立立场，不偏袒任何一方

C.只关注符合性，不考虑适宜性

D.以上都不对

4.内部审核发现的不合格项，应如何处理？()

A.立即整改

B.等待下次审核再整改

C.忽略不计

D.根据严重程度决定

5.内部审核报告应包含哪些内容？()

A.审核目的和范围

B.审核发现的问题

C.组织对问题的纠正措施

D.以上都是

6.内部审核的周期通常是多少？()

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.根据组织规模决定

7.内部审核员应当具备哪些基本条件？()

A.质量管理知识

B.审核技巧

C.沟通能力

D.以上都是

8.内部审核结束后，审核结果应如何反馈？()

A.仅向管理层报告

B.仅向相关职能部门报告

C.向全体员工公开

D.向管理层和相关职能部门报告

9.内部审核的目的是不是为了发现和改进组织的不足？()

A.是

B.否

C.有时是

D.取决于组织的需求

10.以下哪项不是内部审核的准则？()

A.ISO9001标准

B.组织的质量手册

C.审核员的主观判断

D.内部审核程序

二、多选题(共5题)

11.内部审核的目的是什么？()

A.评估质量管理体系的符合性

B.促进质量管理体系的持续改进

C.发现不符合项并采取纠正措施

D.验证组织的质量目标是否实现

12.内部审核员在进行现场审核时应具备哪些能力？()

A.良好的沟通技巧

B.熟悉审核标准和程序

C.对组织业务有深入了解

D.良好的时间管理能力

13.内部审核计划应包括哪些内容？()

A.审核目的和范围

B.审核准则和依据

C.审核方法和程序

D.审核组成员和分工

14.内部审核过程中，审核员应当如何记录发现的问题？()

A.使用标准化的不符合项报告格式

B.确保记录的准确性

C.提供充分的证据支持

D.确保记录的及时性

15.内部审核报告应向哪些人提供？()

A.组织管理层

B.被审核部门负责人

C.质量管理体系负责人

D.组织内部所有员工

三、填空题(共5题)

16.内部审核的依据主要是__ISO9001__标准。

17.内部审核过程中，审核员应当与__被审核部门__进行沟通。

18.内部审核的目的是为了确保__质量管理体系的持续改进__。

19.内部审核报告应当由__审核组__负责人签发。

20.内部审核中发现的不符合项，组织应当在__1__个月内采取纠正措施。

四、判断题(共5题)

21.内部审核可以完全消除质量管理体系中的所有问题。()

A.正确B.错误

22.内部审核的结果应当对所有员工保密。()

A.正确B.错误

23.内部审核员在审核过程中必须保持中立和客观。()

A.正确B.错误

24.内部审核应当每年至少进行一次。()

A.正确B.错误

25.内部审核员可以同时参与纠正和预防措施的实施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.什么是内部审核计划？

27.内部审核报告的主要内容包括哪些？

28.内部审核与外部审核的主要区别是什么？

29.内部审核中发现的不符合项应当如何处理？

30.内部审核员在审核过程中遇到难以判断的情况时，应该如何处理？

质量管理体系内审员培训考试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】内部审核的主要目的是确保质量管理体系的有效性和持续改进，包括符合法规要求、满足顾客要求以及提高内部管理效率。

2.【答案】B

【解析】内部审核计划应由质量经理或其授权人员负责制定，以确保计划符合组织的质量管理体系要求。

3.【答案】B

【解析】审核员在内部审核过程中应保持中立立场，不偏袒任何一方，以确保