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优社会实践心得体会

社会实践心得体会

一、社会实践概况

本次社会实践活动为期四周，从2023年7月1日至2023年7月28日，地点为某省某市的五个不同社区。实践活动以社区服务与基层治理为主题，通过实地调研、志愿服务、数据分析等多种形式开展。参与人员包括来自不同专业的15名大学生，分为五个小组，每组负责一个社区的工作。

实践活动主要内容包括：社区基础设施现状调查、居民满意度测评、社区文化活动组织、老年人关爱服务、社区环境整治等。通过这些活动，我们深入了解了城市基层治理的现状和挑战，收集了大量一手数据，为社区建设提供了参考依据。

二、实践过程与数据收集

1.社区基础设施现状调查

我们采用问卷调查和实地考察相结合的方式，对五个社区的公共设施进行了全面评估。共发放问卷500份，回收有效问卷482份，有效回收率为96.4%。调查结果显示：

-社区公园覆盖率：平均每个社区有2.3个公园，但分布不均，老旧社区公园数量明显少于新建社区

-健身器材数量：平均每个社区有18.5套，但其中35%存在不同程度的损坏

-公共厕所数量：平均每千人拥有2.3个，低于国家标准的3.5个

-无障碍设施覆盖率：仅为42%，在老旧社区这一比例更低至28%

2.居民满意度测评

通过李克特五点量表法，我们对社区居民的满意度进行了测评。共收集有效样本420份，测评结果显示：

-对社区安全服务的满意度：3.2分（满分5分）

-对环境卫生的满意度：2.8分

-对社区文化活动的满意度：3.5分

-对便民服务的满意度：3.0分

-对社区管理的整体满意度：3.1分

在不同年龄段中，60岁以上老年人的满意度最低，平均仅为2.6分，主要原因是社区适老化服务不足。

3.社区文化活动参与情况

我们组织并记录了五场社区文化活动，参与人数统计如下：

-传统节日庆祝活动：参与人数156人，其中60岁以上占62%

-亲子互动活动：参与人数89人，3-12岁儿童占比71%

-健康知识讲座：参与人数124人，45-65岁人群占比58%

-文化展览：参与人数203人，主要集中在25-45岁年龄段

-志愿者培训：参与人数67人，以大学生和在职青年为主

数据显示，社区文化活动参与度与活动类型和目标群体高度相关，针对老年人的活动参与人数最多但年轻人参与度较低。

4.老年人关爱服务需求调研

通过走访和问卷，我们对社区老年人的需求进行了调研。共走访老年人家庭85户，发放问卷200份，回收有效问卷187份。调研数据显示：

-日常生活照料需求：78%的老年人表示需要不同程度的帮助

-医疗健康服务需求：85%的老年人希望获得更多医疗咨询和健康监测服务

-精神文化需求：62%的老年人感到孤独，希望有更多社交活动

-信息技术使用需求：73%的老年人希望学习使用智能手机等电子设备

-应急服务需求：68%的老年人担心突发状况应对能力不足

5.社区环境整治效果评估

我们参与了为期一周的社区环境整治活动，并对整治前后进行了对比评估。整治内容包括清理垃圾、规范停车、绿化美化等。评估数据显示：

-垃圾清运效率提升：从原来的每日2次增加至4次，垃圾堆积问题减少78%

-违规停车现象减少：整治前违规停车率为32%，整治后降至11%

-绿化覆盖率提升：平均每个社区绿化覆盖率从28%提升至35%

-居民环保意识提高：通过问卷调查，环保知识知晓率从原来的45%提升至72%

三、实践发现与分析

1.社区发展不平衡问题

通过对比五个社区的数据，我们发现社区发展存在明显的不平衡现象。新建社区与老旧社区在基础设施、服务质量、居民满意度等方面存在显著差异。例如，新建社区的公园数量是老旧社区的2.3倍，健身器材完好率高出27个百分点，无障碍设施覆盖率高出35个百分点。

这种不平衡发展主要源于历史原因和资源配置不均。老旧社区建设年代较早，基础设施老化严重，而新建社区在规划时更加注重公共设施的完善。此外，社区间的资金投入、管理水平和居民参与度也存在差异。

2.老年人服务需求与供给不匹配

调研数据显示，老年人对社区服务的需求非常迫切，但现有服务供给明显不足。78%的老年人需要日常生活照料，但社区提供的照料服务覆盖率仅为35%；85%的老年人需要医疗健康服务，但社区医疗服务点覆盖率仅为42%。

这种供需不匹配的主要原因包括：