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iso9001内审员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.在ISO9001:2015标准中，最高管理者对质量管理体系的有效性承担的责任主要体现在（）。

A.指定一名管理者代表

B.定期组织管理评审

C.确保质量方针与战略方向一致并促进持续改进

D.批准所有程序文件

答案：C

2.组织在确定质量管理体系范围时，以下哪项是必须考虑的内容（）。

A.竞争对手的体系范围

B.4.1条款要求的外部和内部因素

C.顾客的注册资本

D.供应商的检测能力

答案：B

3.关于“基于风险的思维”，以下描述正确的是（）。

A.仅适用于产品实现过程

B.要求组织必须建立一份《风险登记册》

C.目的是预防或减少不利影响

D.仅在策划阶段使用一次即可

答案：C

4.内部审核方案应（）。

A.每年固定一次，覆盖全部条款即可

B.由审核组长个人编制，无需批准

C.考虑过程的重要性、变更及以往审核结果

D.仅针对出现不合格的区域

答案：C

5.当组织选择外包任何影响产品和服务符合性的过程时，其控制的类型和程度应（）。

A.由外包方自行决定

B.与外包方签订保密协议即可

C.在质量管理体系中加以规定并实施

D.只需在采购部留一份清单

答案：C

6.以下哪项最能体现“以顾客为关注焦点”的原则（）。

A.销售部每年寄送贺卡

B.建立顾客满意度监视和测量制度并评审改进

C.向顾客赠送纪念品

D.在网站上公布企业荣誉

答案：B

7.管理评审的输出应包括与以下哪项有关的决定和措施（）。

A.财务预算

B.质量方针的修订需求

C.竞争对手动态

D.员工旅游计划

答案：B

8.对“过程方法”的理解，下列正确的是（）。

A.仅适用于生产现场

B.将相互关联的过程作为一个体系进行管理

C.用直线职能图代替过程图即可

D.由审核员在审核时临时识别

答案：B

9.在审核中发现受审核部门无法提供对用于产品测量的软件进行确认的纪录，审核员应（）。

A.立即终止审核

B.记录为一般不符合

C.口头提醒即可

D.忽略，因为软件非硬件

答案：B

10.关于“成文信息”的控制要求，以下说法正确的是（）。

A.必须采用纸质版本

B.电子数据不需要保护

C.应确保其可获得和受保护，并保持可读

D.旧版文件可随意丢弃

答案：C

11.审核员在现场发现某工序操作者未按作业指导书要求佩戴防静电手环，该情景属于（）。

A.审核发现中的符合

B.审核证据

C.审核结论

D.审核准则

答案：B

12.ISO9001:2015标准中，“持续改进”活动不包括（）。

A.纠正措施

B.持续改造厂房外观

C.突破性变革

D.重新配置资源

答案：B

13.对顾客财产的控制要求，以下说法正确的是（）。

A.仅指顾客提供的图纸

B.包括顾客提供的原材料、个人信息、现场工具

C.由顾客自行验证即可

D.组织不需保留记录

答案：B

14.以下哪项属于“监视和测量资源”的控制对象（）。

A.生产用电力变压器

B.游标卡尺

C.办公电脑

D.员工宿舍电梯

答案：B

15.审核组在末次会议上应（）。

A.仅由审核组长发言

B.对受审核方体系有效性给出总体评价

C.当场宣布认证决定

D.拒绝回答受审核方任何问题

答案：B

16.对“不合格输出”的控制，以下做法正确的是（）。

A.一律报废

B.必须通知顾客

C.根据不符合性质采取纠正、隔离、让步、退货等措施

D.由检验员私下处理

答案：C

17.以下哪项属于“设计和开发更改”控制的范畴（）。

A.车间工人调整设备参数

B.客户临时变更合同交期

C.对已通过验证的产品图纸进行结构修改

D.采购部更换供应商

答案：C

18.组织在确定交付后活动的覆盖程度和范围时，应考虑（）。

A.顾客所在国家节假日

B.法律法规要求、与产品和服务相关的潜在不良后果

C.竞争对手的保修年限

D.组织内部培训计划

答案：B

19.审核抽样应（）。

A.随意抽