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2025年终敬老院工作总结(二篇)

第一篇

2025年，在社会各界的关怀与支持下，我院始终秉持着“关爱老人、服务社会”的宗旨，全力为敬老院的老人们提供优质的生活服务与精神慰藉。通过全体工作人员的共同努力，各项工作取得了显著成效。现将本年度工作总结如下：

一、机构运营与管理

1.人员管理

本年度，我院员工队伍保持相对稳定，现有工作人员[X]名，涵盖医护、餐饮、保洁、护理等多个岗位。为提升员工的专业素养和服务水平，我们组织了一系列培训活动。邀请专业医护人员进行护理技能培训，内容包括常见疾病护理、康复护理等；开展服务礼仪培训，教导员工如何与老人进行有效的沟通和互动，提高服务的亲和力。同时，建立了完善的绩效考核制度，将员工的工作表现与薪酬挂钩，充分调动了员工的工作积极性。

2.财务管理

严格执行财务管理制度，确保资金的合理使用。本年度，我院的主要收入来源包括政府补贴、社会捐赠和老人的入住费用。在支出方面，主要用于人员工资、食品采购、医疗药品、设施维护等。我们定期对财务状况进行审计和公示，保证财务的透明度。通过合理的预算规划和成本控制，确保了敬老院的正常运营，实现了收支平衡。

3.物资管理

加强物资采购和库存管理，确保物资的质量和供应。与信誉良好的供应商建立长期合作关系，严格把控物资的采购渠道，确保食品、药品、生活用品等的质量安全。建立了物资库存管理制度，定期对库存物资进行盘点，及时补充短缺物资，避免浪费和积压。

二、老人生活照料

1.生活起居照顾

为每位老人制定了个性化的生活照料计划，根据老人的身体状况和生活习惯，提供全方位的服务。护理人员每天按时帮助老人起床、洗漱、穿衣，协助老人进行日常活动。定期为老人理发、洗澡、修剪指甲，保持老人的个人卫生。关注老人的饮食需求，根据老人的口味和健康状况，制定营养均衡的食谱，每天提供三餐两点。在就餐过程中，护理人员细心照顾老人，确保老人能够吃饱吃好。

2.健康护理服务

建立了完善的老人健康档案，定期为老人进行体检，及时掌握老人的身体状况。医护人员每天查房，为老人测量血压、体温等基本生命体征，对患有慢性疾病的老人进行跟踪治疗和护理。配备了常用的医疗设备和药品，能够及时处理老人的常见疾病和突发状况。同时，与附近的医院建立了合作关系，开通了绿色就医通道，确保老人在需要时能够及时得到专业的医疗救治。

3.娱乐文化活动

为丰富老人的精神文化生活，我院组织了丰富多彩的娱乐活动。每周安排固定的时间开展文艺活动，如唱歌、跳舞、戏曲表演等；举办手工制作、书法绘画等兴趣小组，激发老人的创造力和兴趣爱好。定期组织老人外出参观游览，让老人感受大自然的美好和社会的发展变化。此外，还为老人提供了图书阅览室、棋牌室等娱乐场所，满足老人的不同需求。

三、安全保障工作

1.设施安全维护

定期对敬老院的房屋、消防设施、电气设备等进行检查和维护，确保设施的安全运行。对存在安全隐患的设施及时进行整改，更换老化的电线、消防器材等。在老人居住的房间和公共区域安装了防滑设施和安全扶手，防止老人摔倒。同时，加强对食品卫生的管理，严格把控食品采购、加工、储存等环节，确保老人的饮食安全。

2.安全制度落实

建立健全了各项安全管理制度，如消防安全制度、食品安全制度、值班制度等。加强对员工的安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。制定了应急预案，定期组织员工进行应急演练，确保在突发情况下能够迅速、有效地进行应对。加强对敬老院的安全保卫工作，安排专人值班巡逻，防止外来人员的非法入侵。

四、社会合作与交流

1.与政府部门合作

积极与民政、卫生、消防等政府部门沟通协调，争取政策支持和资金扶持。按时完成政府部门交办的各项工作任务，配合政府部门开展相关的检查和评估工作。通过与政府部门的合作，不断完善敬老院的管理和服务，提高敬老院的社会形象和知名度。

2.与社会组织合作

加强与社会组织的合作，共同开展关爱老人的活动。与志愿者团队建立了长期合作关系，定期组织志愿者到敬老院为老人提供服务，如陪老人聊天、为老人表演节目、帮助老人打扫卫生等。与慈善机构合作，接受社会捐赠的物资和资金，为老人改善生活条件。通过与社会组织的合作，整合社会资源，为老人提供更多的关爱和帮助。

五、存在的问题与不足

1.专业人才短缺

随着敬老院的发展，对专业人才的需求日益增加。目前，我院的医护人员和护理人员专业水平参差不齐，缺乏高层次的专业人才。特别是在康复护理、心理护理等方面，专业人才相对匮乏，影响了服务质量的进一步提升。

2.设施设备有待完善

虽然我院的设施设备基本能够满足老人的生活需求，但部分设施设备已经老化，需要更新和升级。例如，一些医疗设备的精度和功能已经不能满足现代医疗的要求，需要及时更换；部分娱乐设施陈旧，不能吸引老人的兴趣。

3.服务内容有待拓展

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