X县机关效能监察若干意见（试行）(2篇).docxVIP

X县机关效能监察若干意见（试行）(2篇)

意见一

为进一步加强X县机关效能建设，改进机关作风，提高工作效率和服务质量，确保县委、县政府各项决策部署的贯彻落实，根据有关法律法规和政策规定，结合本县实际，制定本意见。

一、指导思想和工作目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作，以提高机关效能为核心，以加强制度建设为重点，以强化监督检查为手段，着力解决机关作风中存在的突出问题，努力建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的机关，为X县经济社会高质量发展提供有力保障。

通过开展机关效能监察，使全县机关干部的责任意识、服务意识和效率意识明显增强，工作作风明显改进，办事效率明显提高，服务质量明显提升，人民群众对机关工作的满意度明显上升。

二、效能监察的范围和对象

本意见适用于X县各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关以及各人民团体、具有行政管理职能的事业单位及其工作人员。

三、效能监察的主要内容

1.履行职责情况

检查各单位及其工作人员是否依法依规履行职责，有无不履行、不正确履行或者拖延履行职责的情况；是否存在职责不清、推诿扯皮、敷衍塞责等问题；是否按照规定的权限和程序办事，有无越权审批、违规操作等现象。

2.工作效率情况

核查各单位的工作流程是否科学合理，是否存在环节过多、手续繁琐、效率低下等问题；是否按时完成工作任务，有无拖延、积压工作的现象；对上级交办的事项和群众反映的问题是否及时处理和回复，处理结果是否达到规定要求。

3.服务质量情况

了解各单位及其工作人员的服务态度是否热情、主动、文明，有无门难进、脸难看、事难办等问题；是否实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等服务制度，服务承诺是否兑现；是否积极为群众排忧解难，有无刁难群众、吃拿卡要等行为。

4.工作纪律情况

检查各单位工作人员是否严格遵守工作纪律，有无迟到、早退、旷工、擅自离岗等现象；是否在工作时间上网聊天、玩游戏、炒股、观看影视等与工作无关的行为；是否遵守廉洁自律的各项规定，有无以权谋私、贪污受贿等违法违纪行为。

5.制度执行情况

查看各单位是否建立健全各项规章制度，如考勤制度、学习制度、财务管理制度、工作考核制度等；是否严格执行各项规章制度，有无有章不循、违规操作等问题。

四、效能监察的方式和方法

1.日常检查

由县效能办组织人员对各单位的工作纪律、服务态度等情况进行不定期的明察暗访，发现问题及时纠正，并记录在案。

2.专项检查

根据县委、县政府的中心工作和群众反映的热点难点问题，适时开展专项效能监察。如对重点项目建设、民生工程实施、行政审批改革等工作进行专项检查，确保各项工作顺利推进。

3.投诉受理

设立专门的效能投诉举报电话、邮箱和信箱，接受群众对机关效能问题的投诉举报。对群众的投诉举报，要及时受理、认真调查、限时办结，并将处理结果反馈给投诉举报人。

4.绩效评估

建立科学合理的机关效能绩效评估指标体系，对各单位的工作效能进行量化考核。绩效评估结果作为单位年度考核、评先评优和干部选拔任用的重要依据。

5.电子监察

充分利用现代信息技术，建立电子监察系统，对行政审批、公共资源交易等重点领域和关键环节进行实时监控和预警，及时发现和纠正问题。

五、效能问题的处理

1.诫勉谈话

对存在轻微效能问题的单位和个人，由县效能办或其上级主管部门进行诫勉谈话，指出问题，提出整改要求。被诫勉谈话的单位和个人要在规定时间内提交整改报告。

2.效能告诫

对存在较严重效能问题的单位和个人，给予效能告诫。效能告诫期限为1-6个月。在效能告诫期间，被效能告诫的单位和个人取消当年评先评优资格，个人年度考核不得确定为优秀等次。

3.组织处理

对存在严重效能问题，经诫勉谈话、效能告诫仍不改正的单位和个人，视情节轻重，给予责令作出书面检查、通报批评、调整工作岗位、降职、免职等组织处理。

4.纪律处分

对违反党纪政纪的工作人员，按照有关规定给予相应的纪律处分；涉嫌违法犯罪的，移送司法机关依法处理。

六、效能监察的工作机制

1.领导机制

成立X县机关效能建设领导小组，由县委、县政府主要领导任组长，县委、县政府相关领导任副组长，各有关部门主要负责人为成员。领导小组下设办公室（简称县效能办），设在县纪委监委，负责机关效能监察的日常工作。

2.协调机制

建立机关效能监察联席会议制度，由县效能办定期召集各成员单位召开会议，通报工作情况，研究解决问题，协调推进机关效能建设工作。

3.监督机制

加强对机关效能监察工作的监督检查，确保效能监察工作的公正性、严肃性和有效性。县效能办要定期向县委、县政府报告机关效能建设工作情况，接受社会各界的监督。

4.问责机制

实行机关效能建设问责制