会展专业三门实践课考核专项方案.doc

会展用户关系管理（实践）

一、考评内容：

对某会展企业用户关系管理方法、策略、设施等进行调察访谈，了解掌握目前会展企业用户关系管理现实状况及基础做法，形成调查汇报。会展企业泛指会展产业链中各类企业，如会展中心、会议中心、会展企业、会展搭建企业、会展物流企业、会展服务企业等。

二、基础要求：

1、题目为：×××企业（会展企业名称）用户关系管理基础做法及策略调查。

2、正文：正文通常分序言、主体、结尾三部分????

A．序言：写明调查起因或目标、时间和地点、对象或范围、经过和方法，和人员组成等调查本身情况，从中引出中心问题或基础结论；????

B．主体：这是调查汇报最关键部分，这部分