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护理纠纷应急处理预案与流程考试测试卷及答案

本次考试旨在检验您对护理纠纷应急处理预案与流程的掌握程度，请认真作答。考试共40题，总分100分。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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科室：

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工号：

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1.发生护理纠纷时，首要的处理原则是（）？[单选题]*

立即与患者家属争辩

迅速报告护士长及相关部门(正确答案)

隐瞒事实避免事态扩大

自行处理不告知他人

答案解析：

发生护理纠纷时，首要原则是迅速报告护士长及相关部门，以便及时采取应对措施，控制