量贩式KTV会员专项方案.docVIP

兰州某音乐会所

会员卡方案

会员实施意义：形成自己稳定用户群体，培养用户忠诚度，借助会员影响力，使促销活动达成最好成绩效果，进而提升企业形象。

会员卡

总体来讲，某KTV会员卡分为储值卡和非储值卡两种，即预付费会员卡和非预付费会员卡。不过，从某KTV会员卡类型来讲分为：某KTVVIP卡、某KTV白金卡、某KTV至尊卡、某KTV专题卡等。具体以下：

一、非储值卡

1、某KTVVIP卡

类型：非储值会员卡

说明：

（1）某KTVVIP卡为某KTV基础会员卡，到某KTV消费用户均需办理此卡才能够享受最基础优惠。

（2）此卡适合到某KTV消费通常群体：白领PARTY、同学欢聚、家庭欢唱群体，也适适用于首次来某KTV消费商务宴请、企业聚会群体。

享受折扣：

（1）会员价，即某KTV最基础优惠：单小时计费享受8.8折优惠。

（2）此会员卡可转让（免过户手续费）。

申办方法：

（1）常规办卡：用户根据正常步骤办理会员卡，收取卡费68元（可考虑配合相关营销政策）。

（2）消费办卡：用户一次性消费达成666元，即可无偿赠予会员卡一张（以无偿办卡券表现，具体消费办卡事宜可结合当期消费活动）。

（3）无偿赠予：针对特殊消费群体，相关权限人员可无偿赠予。

2、某KTV白金卡

类型：非储值会员卡

说明：

（1）某KTV白金卡为某KTV高级会员卡，享受优惠幅度高于某KTVVIP卡。

（2）此卡适合到某KTV消费通常群体：白领PARTY、企业聚会、同学欢聚、家庭欢唱群体。

享受折扣：

单小时计费享受8折优惠。

申办方法：

（1）积分兑换：某KTVVIP卡用户消费一定积分（暂定为1888积分）可无偿升级（具体积分兑换事宜可结合当期消费活动）。

（2）无偿赠予：针对特殊消费群体，相关权限人员可无偿赠予。

3、某KTV专题卡

类型：非储值会员卡，依据相关营销活动确定相关专题。

说明：

（1）针对规模较大联盟商家用户推出此专题卡，如某KTV皇家国宴卡。

（2）某KTV专题卡为某KTV专题会员卡，到某KTV消费用户办理此卡能够享受最基础优惠。此卡适合到某KTV消费通常青年群体、时尚一族、集卡爱好者。

享受折扣：

享受最基础折扣：单小时计费享受8.8折优惠。

卡片名称：

YOUNG卡，“拼”卡，团购卡，学生卡（校园卡），女人卡，白领卡，商务卡，AA卡，皇家国宴联名卡，尚品联名卡等

申办方法：

同某KTVVIP卡方法。

二、储值卡

某KTV至尊卡

类型：储值会员卡

说明：

（1）某KTV至尊卡为某KTV高级会员卡，储值赠予一定金额，另外享受会员卡优惠幅度。

（2）此卡适合到某KTV消费高级群体：商务宴请、企业聚会群体。

享受折扣：

（1）储值指定金额将赠予指定额度（依具体要求）。

（2）卡内自有金额不享受任何打折，卡内金额用完后等同于某KTV白金卡。

办理条件：

（1）无偿赠予：针对特殊消费群体，相关权限人员可无偿赠予。

（2）储值办理：具体见储值方案

三、积分策略

1、会员在某KTV全部消费均能够积分。

2、每消费1元积1分。

四、升级方案

某KTV会员卡有完善升级方案，对于通常某KTVVIP卡，会员持卡一定时期，达成一定消费积分后，可消费积分无偿兑换高级会员卡--某KTV白金卡，享受更多优惠。这么设置，使得一部分不满足于一般会员卡消费折扣用户经过增加消费额和消费次数来努力升级自己一般会员卡为高级会员卡，以取得更多折扣和积分。这么，无形之中就为某KTV增加了消费用户，提升某KTV销售业绩。

对于年轻消费群体，她们追求时尚、新潮，大胆、前卫消费观念和对娱乐追逐，某KTV推出专题卡会吸引其中一部分群体，我们不停推出更多专题卡，适合不一样年纪层级和爱好，就能够吸引更多用户来某KTV，使其成为某KTV忠实用户。

还能够配合联盟商家推广，适时推出某KTV联名专题卡，对象不限于：百货、洗浴、网吧、足疗、美容SPA、电影院、餐厅等餐饮娱乐企业。联名卡关键好处是某KTV会员附加服务，在联名卡商家享受到愈加优惠和更多服务。同时，联名卡发行，对于联名商家也起到一个很好品牌宣传和服务推广作用。

某KTV通常会员卡能够升级为高级会员卡，在不改变原卡情况下，直接升级，既满足了用户需求，也降低了用户对于某KTV埋怨，挽留了用户心，把用户留在了某KTV。

具体操作：

（1）某KTVVIP卡会员达成升级要求后，到总服务台填表申请。

（2）工作人员确定符合升级要求，办理相关手续，扣除积分。

（3）完成全部手续后，卡片升级成功。

当然，把某KTV卡区分为储值卡和储值卡，这仅仅是配合简便宣传而设计策略，实际上某KTV卡均是能够储值，即在实际操作过程中，某KTV卡均是储值卡，卡内能够随意储值。

储值方案

1、储值送金额

储值指定金额，即可取得对应赠予金额，能够使用卡内金额进行任何消费：

储值金额

赠予金额