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居民参与型公益互动策划

一、项目概述

项目名称：“邻里共益·社区营造计划”

项目定位：以居民为主体、以互动为核心、以社区公共空间为载体的持续性公益参与平台

核心特色：从”为我做”到”我来做”，从”旁观者”到”共创者”的参与式社区治理模式

二、核心理念与目标

核心理念

共建：居民参与议题设定与方案设计

共治：居民主导活动执行与社区管理

共享：居民享受成果并持续反哺社区

项目目标

短期目标（3个月）：建立3个居民自组织团体，开展12场主题互动活动，覆盖300户家庭

中期目标（6个月）：形成社区公益积分体系，完成2个社区空间微更新项目

长期目标（1年）：培育可持续的社区公益生态，居民主动参与率达到40%

三、互动活动体系设计

模块一：社区议题议事厅

形式：线上小程序+线下月度议事会

互动机制：

议题众筹：居民通过”社区议题墙”小程序投票、提案（如：宠物管理、停车问题、楼道美化）

议事规则：采用”罗伯特议事规则”简化版，每议题限时15分钟讨论

行动转化：当场形成”最小可行行动方案”，现场招募3-5名行动小组长

创新点：议题提案人自动成为该议题行动小组顾问，全程参与解决

模块二：公益技能交换市集

形式：双月线下市集+线上技能银行

互动机制：

技能登记：居民登记可提供的技能（维修、烘焙、tutoring、摄影等）和想学习的技能

交换规则：1小时技能服务=1枚”邻里币”，可兑换其他技能或社区商户优惠券

现场互动：设置”技能快闪”舞台，居民现场展示15分钟微技能教学

特色环节：“银龄智慧角”——老年人传授传统技艺，年轻人教智能手机使用

模块三：邻里互助积分银行

形式：积分账户体系+季度兑换日

积分获取途径：

参与议事会：20分/次

提供技能培训：30分/小时

完成互助任务：50分/次（如帮扶独居老人）

空间美化贡献：40分/次

积分使用：

兑换社区公共服务（活动室优先使用权）

兑换合作商家优惠

捐赠积分支持困难家庭（公益转赠）

可视化：社区电子大屏实时显示积分排行榜与公益故事

模块四：社区空间微更新

形式：居民提案竞赛+共设计共实施

互动流程：

问题发现：居民拍摄”社区角落改造提案”（需包含现状照片+改造草图+预算估算）

方案评选：线上投票占40%，线下路演评审占60%

共施共造：获奖方案由提案人+居民志愿者+专业团队共同实施

挂牌仪式：改造完成空间标注”由XX居民小组共同营造”

案例示例：将闲置角落改造为”共享工具间”或”儿童绘本漂流站”

模块五：亲子公益实验室

形式：周末家庭公益日

互动设计：

任务卡机制：发放”亲子公益护照”，设置不同难度任务（Level1-5）

L1：楼道消防检查员（识别安全隐患）

L2：社区植物观察员（制作植物地图）

L3：老人故事记录员（访谈并记录社区长者故事）

L4：公共空间设计师（为儿童友好空间提供设计建议）

L5：公益项目发起员（独立策划小型公益活动）

家庭组队：鼓励3-5组家庭形成”公益小队”，协作完成任务

成果展示：制作《社区儿童公益年鉴》，由孩子担任主编

模块六：银龄智慧工坊

形式：老年居民价值转化平台

互动模式：

时间银行：低龄老人服务高龄老人，服务时间存入个人账户，未来可提取

故事剧场：老年人讲述社区历史，年轻人协助制作成短视频/播客

手艺传承：开设”外婆的厨房”“爷爷的修理铺”等体验课程

代际互动：每节课安排1名老年导师+2名青年助手+5名儿童学员

四、实施路径

第一阶段：筹备期（第1-2周）

需求调研：通过问卷+入户访谈收集200份有效需求

核心团队：招募10名”社区公益合伙人”（含居民代【表】名、社工3名、专家2名）

平台搭建：开发轻量化小程序（议题墙、积分系统、活动报名）

资源盘点：梳理社区空间、能人达人、商户资源三张清单

第二阶段：启动期（第3-6周）

发布会：举办”社区公益日”启动大会，现场演示互动模块

试点运行：选取2个活动模块试点，收集反馈快速迭代

种子培育：为首批30名活跃居民提供”社区营造基础培训”

第三阶段：深化期（第7-20周）

全面铺开：6大模块常态化运行

自组织培育：每个模块孵化1-2个居民自组织，实现自我管理

跨界联动：引入周边学校、企业、商户形成公益联盟

第四阶段：评估期（第21-24周）

影响力评估：居民参与度、满意度、社区问题解决率

模式提炼：形成可复制的《居民参与型公益互动操作手册》

成果展演：举办”社区公益节”，展示年度成果与人物故事

五、参与激励机制

梯度参与设计

观察层：线上关注、活动投票（零门槛）

体验层：单次活动参与（低门槛，1小时投入）

活跃层：连续参与3次以上活动（中门槛，获得”社区达人”认证）

核心层：担任活动组织者或自组