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代办报关手续公司员工关系专员述职报告

一、基本信息

岗位名称：员工关系专员

部门：人力资源部

在职时间：自20XX年11月至20XX年10月

二、工作职责

1.负责公司员工关系的维护与管理；

2.协助制定和完善员工关系相关制度；

3.负责员工沟通、矛盾调解、员工关怀等工作；

4.配合公司业务需求，提供员工关系方面的支持。

三、工作成果

1.员工关系稳定，离职率控制在合理范围内

在报告期内，我积极履行员工关系专员职责，通过开展员工沟通、矛盾调解等工作，确保了公司员工关系的稳定。截至目前，公司整体离职率控制在5%以内，较去年同期下降2个百分点。

2.完善员工关系相关制度

针对公司实际情况，我参与制定了《员工手册》、《员工奖惩制度》等文件，为员工关系管理提供了制度保障。

3.举办员工关怀活动，提升员工凝聚力

报告期内，我组织了以下员工关怀活动：

（1）定期举办员工生日会，提高员工归属感；

（2）开展节日慰问活动，为员工发放节日礼品；

（3）组织员工团建活动，增强团队凝聚力。

4.及时解决员工问题，提高员工满意度

在报告期内，我共接待员工咨询、投诉等事项100余起，均在第一时间予以解决，员工满意度达到90%以上。

四、工作不足及改进措施

1.工作不足

（1）在处理个别员工关系问题时，沟通技巧有待提高；

（2）员工关系管理信息化程度不高，工作效率有待提升。

2.改进措施

（1）加强自身学习，提高沟通协调能力；

（2）推动员工关系管理信息化建设，提高工作效率。

五、未来工作计划

1.深入推进员工关系管理工作，确保员工队伍稳定；

2.完善员工关系相关制度，为公司发展提供支持；

3.举办更多有针对性的员工关怀活动，提升员工满意度；

4.加强与其他部门的沟通协作，共同推动公司业务发展。

敬请领导批示！

报告人：张三

联系电话：138xxxx5678

报告日期：20XX年10月25日