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2026年电子商务专项.docx

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    2026年电子商务专项

    姓名：_____?准考证号：_____?得分：__________

    一、选择题(总共10题，每题2分)

    1.电子商务的核心特征不包括以下哪一项？

    A.线上交易

    B.网络营销

    C.线下物流

    D.客户关系管理

    2.在电子商务中，以下哪种支付方式安全性相对较低？

    A.支付宝

    B.微信支付

    C.银行转账

    D.现金支付

    3.以下哪个平台不属于社交电商的典型代表？

    A.淘宝

    B.微信小程序

    C.京东

    D.抖音

    4.电子商务活动中，以下哪个环节不属于客户关系管理的重要部分？

    A.客户投诉处理

    B.产品推广

    C.售后服务

    D.市场调研

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