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物业管理公司日常巡检及维护标准

引言

物业管理的核心在于通过精细化的日常运营，确保物业的完好与正常使用，为业主及使用人提供安全、舒适、便捷的居住和工作环境。日常巡检与维护作为物业管理的基础性工作，其标准的建立与执行，直接关系到物业的保值增值、服务品质的提升以及业主满意度的维系。本标准旨在规范物业管理公司各部门及相关人员在日常巡检与维护工作中的行为，明确职责，统一标准，提升效率，确保各项工作落到实处。

一、巡检与维护工作的基本原则

1.目标导向原则：以保障物业安全、正常运行，提升业主体验为根本目标，所有巡检与维护工作均应围绕此目标展开。

2.预防为主原则：通过定期、系统的巡检，及时发现潜在问题，采取预防性维护措施，将故障消灭在萌芽状态，减少突发故障带来的影响。

3.责任到人原则：明确各区域、各设备系统的巡检与维护责任人，确保每一项工作都有专人负责、专人跟进、专人落实。

4.规范操作原则：严格按照既定的作业流程、技术规范和安全标准进行巡检与维护操作，确保工作质量和人员安全。

5.持续改进原则：定期对巡检与维护工作的效果进行评估，分析存在的问题，不断优化流程、更新标准、提升技能，形成闭环管理。

二、日常巡检标准

（一）公共区域巡检

1.楼宇本体巡检

*外立面：每周巡检一次。检查有无明显破损、开裂、脱落、渗漏痕迹；外墙装饰物是否牢固；窗户玻璃是否完好，有无破损、松动。

*大堂/门厅：每日巡检。地面洁净，无明显污渍、积水、杂物；墙面、天花无蛛网、无明显灰尘、无乱涂乱画；公共设施（如信报箱、公告栏、休息座椅）完好、洁净，无损坏、无挪用；照明灯具完好，亮度适宜。

*楼道/楼梯间：每日巡检。地面洁净，无杂物堆放；扶手、栏杆牢固，无松动、无积尘；墙面、天花无蛛网、无明显灰尘、无渗水痕迹；消防通道畅通，防火门完好，闭门器功能正常；照明灯具完好有效。

*电梯厅：每日巡检。地面、墙面洁净；电梯门及召唤面板完好、洁净；照明、通风良好；无乱贴小广告。

2.公共配套设施巡检

*停车场/库：每日巡检。地面平整，无明显破损、积水；交通标识、标线清晰完好；照明、通风、排水系统正常运行；消防设施完好；监控设备运行正常；车辆停放有序，无违规占用消防通道、堵塞出入口现象。

*公共卫生间（如有）：每日至少两次巡检。地面、墙面、洁具洁净，无明显污渍、异味；冲水设施、洗手台、镜面完好，功能正常；纸巾、洗手液等耗材按需补充；通风良好。

*绿化及环境：每周巡检。草坪平整，无明显杂草、裸露土地；灌木、乔木修剪整齐，无枯枝败叶、无病虫害；花坛、花池整洁，无杂物；水体（如有）清澈，无异味、无漂浮物；垃圾收集点（桶）摆放有序，及时清运，周边无散落垃圾、无明显异味。

*儿童游乐设施/健身器材：每周巡检。检查各部件是否牢固，有无松动、锈蚀、损坏；连接处是否安全；有无尖锐棱角或突出物；地面缓冲设施完好。

3.清洁卫生状况巡检：每日全面巡查。公共区域整体干净整洁，垃圾日产日清，垃圾桶（站）清洁；无卫生死角；蚊蝇鼠蟑等有害生物控制措施到位，密度在规定范围内。

（二）设施设备巡检

1.给排水系统

*生活水泵房：每日巡检。水泵运行平稳，无异常噪音、振动；压力、电流、电压在正常范围；压力表指示正常；管道、阀门无滴漏；水箱（池）水位正常，水质符合要求，透气口、溢水口有防护措施；控制柜指示灯正常。

*排水系统：每周巡检。排污泵运行正常；集水井（坑）无大量积水、无堵塞；排水沟、雨水篦子畅通，无杂物堵塞；化粪池定期清掏，无外溢风险。

*公共区域给排水设施：每周巡检。公共水龙头、阀门、地漏等完好，无滴漏、堵塞；屋面雨水口、排水管畅通。

2.供配电系统

*高低压配电房：每日巡检。设备运行平稳，无异常噪音、异味；仪表指示正常；开关、断路器位置正确；电缆接头无过热现象；绝缘件无破损、无放电痕迹；应急照明、通风良好；消防器材完好。

*公共照明系统：每日巡检（重点区域）及每周全面巡检。楼道灯、大堂灯、庭院灯、路灯等完好率高，损坏灯具及时报修更换；开关控制正常。

*应急电源（EPS/UPS）：每月巡检。设备处于良好备用状态，定期进行充放电测试，确保应急时能正常投入使用。

3.消防系统

*消防控制室：24小时值班，设备运行正常，报警信号准确无误，消防联动功能正常。

*火灾自动报警系统：每月巡检。烟感、温感、手动报警按钮等装置完好，定期测试其灵敏度；报警控制器运行正常。

*消火栓系统：每月巡检。消火栓箱内水带、水枪、接口齐全完好；阀门开启灵活，水压正常；标识清晰。

*喷淋系统：每月巡检。喷头完好无损，无遮挡；管道无锈蚀、无泄漏；末端试水装置压力正常。

*防排烟系统：每月巡