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- 2026-01-29 发布于辽宁
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配送员派单代理协议
甲方(配送服务提供方):________________________
乙方(配送员派单代理服务提供方):________________________
鉴于甲方需要提供配送服务,委托乙方作为配送员派单代理服务提供方,负责将甲方产生的配送任务分配给乙方合作的配送员完成,双方经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成以下协议,以兹共同遵守:
第一条定义与解释
除非本协议上下文另有明确表示,下列词语具有以下含义:
(一)“甲方”是指委托乙方提供配送员派单代理服务的公司或个人;
(二)“乙方”是指接受甲方委托,提供配送员派单代理服务的公司;
(三)“配送员”是指乙方依法注册、管理并与其建立劳动或合作关系的,负责实际执行配送任务的人员;
(四)“派单”是指乙方根据甲方提供的订单信息,将其分配给合适的配送员进行配送的行为;
(五)“订单”是指甲方产生的,需要通过配送员进行配送的客户订单;
(六)“服务费”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的费用;
(七)“结算周期”是指甲乙双方约定结算服务费的期间;
(八)“合作区域”是指本协议约定的乙方提供派单服务的地理范围。
第二条合作范围与内容
(一)合作范围:本协议项下的派单服务适用于甲方在合作区域内的所有配送订单,具体订单类型为______(例如:电商件、快消品、生鲜产品等)。
(二)派单方式:甲方通过以下方式向乙方提供订单信息:______(例如:通过指定平台系统接口对接、邮件发送电子订单文件、电话通知等)。订单信息应包括但不限于:订单号、收件人信息(姓名、联系电话、地址)、下单时间、商品信息、预计送达时间要求等。
(三)配送员管理:乙方负责对其管理的配送员进行日常管理、岗前培训、行为规范约束及安全管理工作,确保配送员具备完成配送任务所需的能力,并遵守国家法律法规及甲方有关配送服务的要求。乙方应建立配送员管理制度,并对配送员的行为及其造成的后果承担管理责任。
(四)服务质量标准:乙方应确保其安排的配送员按照甲方提出的时效要求(如:______小时内送达)和签收标准(如:______)完成配送任务,并努力达到甲方设定的货物完好率和客户满意度标准。乙方应建立相应的监督检查机制,对配送服务质量进行监控。
第三条双方权利与义务
(一)甲方的权利与义务:
1.甲方的权利:
(1)有权要求乙方按照本协议约定及甲方订单要求,及时、准确地将订单分配给配送员;
(2)有权对乙方的派单代理工作及配送员的服务质量进行监督和评估;
(3)有权按照本协议约定按时收取服务费。
2.甲方的义务:
(1)应按时、准确、完整地向乙方提供订单信息,并对信息真实性负责;
(2)应按照本协议约定的收费标准和支付方式,按时足额支付服务费;
(3)应配合乙方进行系统对接或信息传递所需的必要工作;
(4)应确保其提供的订单信息不侵犯任何第三方的合法权益。
(二)乙方的权利与义务:
1.乙方的权利:
(1)有权按照本协议约定向甲方收取服务费;
(2)有权要求甲方提供必要的订单信息和支持以完成派单代理工作;
(3)对其管理的配送员享有管理、调度和绩效考核的权利。
2.乙方的义务:
(1)应根据甲方提供的订单信息,及时、准确地完成订单的派单工作,并将订单分配给合适的配送员;
(2)负责管理和协调其配送员,确保配送员按照甲方要求及国家相关规定完成配送任务,达到约定的服务质量标准;
(3)应当定期(或根据约定)向甲方提供派单日志、配送数据统计报告等,供甲方监督;
(4)应对其管理的配送员在配送过程中的人身安全、货物安全承担相应的管理责任,并采取合理措施保障安全;
(5)应遵守甲方的合理配送要求,除非甲方要求不合理,乙方不得无故拒绝派单或拖延派单。
第四条服务费用与支付
(一)收费模式:甲方按照以下第______种方式向乙方支付服务费:
1.按订单量收费:每成功完成一个订单(以签收为准),甲方支付乙方人民币______元(或按其他约定标准);
2.按配送金额比例收费:甲方支付给配送员的配送金额的______%作为服务费;
3.按配送距离收费:每公里支付人民币______元(或按其他约定标准);
4.按配送时长收费:根据配送时长按约定费率收费;
5.固定月费:甲方每月向乙方支付固定服务费人民币______元,另加提成__
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