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客户拒收商品授权协议

甲方（客户）：[客户姓名/公司名称]

身份证号/统一社会信用代码：[客户证件号码]

联系地址：[客户联系地址]

联系电话：[客户联系电话]

乙方（被授权方）：[卖家名称/指定第三方名称]

统一社会信用代码/营业执照号：[乙方证件号码]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有订单号为[订单号]的订单项下商品的所有权或接收权，该商品由乙方负责配送，但甲方因[具体拒收原因，例如：商品存在严重质量问题、与描述不符、甲方原因导致无法接收等]明确拒绝签收已送达的商品，甲方希望授权乙方或其指定的第三方（以下简称“乙方”）处理该拒收商品。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条授权基础与商品信息

1.1甲方确认其订单号为[订单号]的订单项下商品（以下简称“该商品”，具体包括：[商品名称]、[规格型号]、[数量]件），目前由[物流公司名称]的[快递员姓名]配送至[原配送地址]，但甲方已明确表示拒绝签收。

1.2该商品当前状态：[描述商品状态，例如：已由物流公司签收但客户拒收、包装完好、初步检查发现[具体问题]、甲方未签收等]。

1.3甲方授权乙方处理该商品是基于上述拒收事实及原因。

第二条授权范围

2.1甲方授权乙方在授权期限内，以下列方式对该商品进行处置：

(1)接收并妥善保管由[物流公司名称]返还的该商品；

(2)对返还的该商品进行查验、登记和必要的临时仓储保管；

(3)根据本协议约定及实际情况，对该商品进行处置，处置方式包括但不限于：将商品退回至甲方指定地址、退回至乙方仓库、经检验合格后由乙方代为销售、作废处理、或其他双方约定的方式（具体为：[选择或填写具体处置方式]）。

2.2乙方的处置行为须在甲方授权范围内进行，不得超出本协议约定。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方的权利包括：

(1)有权要求乙方提供处理该商品的进展情况和相关凭证；

(2)有权对乙方的处置行为进行监督，但不得妨碍乙方正常的操作；

(3)根据该商品处置结果及双方约定，主张相应的退款、换货或其他权利。

3.1.2甲方的义务包括：

(1)应及时将拒收意向及主要原因以书面或双方认可的方式通知乙方；

(2)配合乙方核实身份及订单信息；

(3)对于因甲方原因（非卖家责任）导致的拒收及退回、处置产生的必要费用（以双方约定或法律规定为准），甲方应承担相应责任；

(4)不得以拒收为由，恶意损坏商品或阻挠物流人员正常操作。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方的权利包括：

(1)有权接收由物流公司返还的该商品；

(2)有权要求甲方配合提供必要信息以完成商品接收和处理；

(3)有权根据本协议约定向甲方收取处置服务费（如适用）；

(4)有权按照约定处理该商品并获取相应凭证或反馈。

3.2.2乙方的义务包括：

(1)在收到甲方授权通知后，及时安排接收由物流公司返还的该商品，并办理相关签收手续；

(2)对接收的该商品进行查验，并制作查验记录，妥善保管，避免因保管不当导致商品价值贬损或产生新的损坏；

(3)在授权范围内，按照本协议约定的处置方式对该商品进行处理；

(4)在处置完成后[具体天数，例如：三个工作日]内，将处置结果、相关凭证（如适用）或处理情况书面或电子方式反馈给甲方；

(5)承担因履行本协议而产生的、按照约定应由乙方承担的费用，包括但不限于[具体费用项目，例如：退货运费、仓储费、必要的处置费等]；

(6)对于非因乙方过错造成的商品毁损、灭失，乙方不承担责任。

第四条费用承担

4.1因该商品拒收及后续处理产生的费用，双方约定如下：

(1)该商品退回给[卖家/甲方/指定地点]的运费，由[甲方/乙方/双方按比例]承担；

(2)若该商品在乙方处需要临时仓储保管，产生的仓储费由[甲方/乙方]承担，具体金额为[具体金额或计算方式]；

(3)因处置该商品而产生的费用（如销毁费、鉴定费等），由[甲方/乙方]承担；

(4)乙方提供服务产生的服务费（如适用），金额为[具体金额或计算方式]，由[甲方/乙方]支付；

(5)其他费用：[根据实际情况约定]。

4.2需要甲方承担的费用，甲方应在[