2025年学历类自考广告学（二）-公共关系学参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考广告学（二）-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系的核心目标是什么？

A.传播企业信息

B.建立信任与良好关系

C.提高产品销量

D.塑造品牌形象

2、公共关系传播中哪种模型强调双向沟通？

A.线性传播模型

B.循环传播模型

C.双向对称模型

D.反馈传播模型

3、危机管理的关键步骤不包括以下哪项？

A.预防机制建立

B.实时舆情监测

C.快速响应决策

D.后期声誉修复

4、整合传播策略的主要目的是？

A.降低传播成本

B.统一信息口径

C.扩大受众覆盖面

D.增强渠道多样性

5、公共关系伦理的首要原则是？

A.组织利益优先

B.公众利益优先

C.舆论导向优先

D.政策合规优先

6、衡量公共关系效果的基础指标是？

A.公众满意度

B.媒体曝光量

C.危机发生率

D.品牌忠诚度

7、品牌关系建立的长期核心要素是？

A.短期促销活动

B.品牌声誉管理

C.股东沟通

D.行业奖项获取

8、公众参与式传播的关键手段是？

A.单向发布新闻稿

B.开放线上互动平台

C.定期举办招商会

D.精选KOL代言

9、组织与公众关系演变的最终阶段是？

A.信任阶段

B.合作阶段

C.情感共鸣阶段

D.长期共生阶段

10、某企业因产品缺陷引发舆情，下列措施最符合危机公关原则的是？

A.拒绝承认问题

B.转移舆论焦点

C.公开道歉并召回产品

D.暗中解决纠纷

11、公共关系学中，公共关系的核心目标是？

A.短期销售转化

B.公众形象塑造

C.产品质量提升

D.企业利润增长

12、危机公关的3T原则中T代表？

A.Truth（真相）

B.Tone（语气）

C.Timeliness（及时性）

D.Tone（立场）

13、下列属于非正式传播渠道的是？

A.官方新闻发布会

B.行业白皮书

C.媒体专题报道

D.企业官网公告

14、公共关系伦理中的四不原则不包括？

A.不传播虚假信息

B.不损害公众利益

C.不隐瞒负面事件

D.不接受利益诱惑

15、品牌形象传播的最佳媒介组合应包含？

A.电视广告+户外灯箱

B.社交媒体+线下活动

C.专业媒体+用户口碑

D.广播+邮件营销

16、公共关系效果评估的定量指标不包括？

A.媒体曝光量

B.活动参与人数

C.公众满意度指数

D.股价波动幅度

17、企业新产品上市前最常采用的公关策略是？

A.危机预警

B.事件营销

C.内部沟通

D.舆情监测

18、国际公关中文化折扣现象主要指？

A.语言障碍

B.消费习惯差异

C.符号系统错位

D.政策法规冲突

19、公共关系部门在组织架构中通常属于？

A.财务部

B.人力资源部

C.市场营销部

D.独立部门

20、下列属于关系型传播策略的是？

A.突发事件回应

B.品牌联名活动

C.危机声明发布

D.产品召回通知

21、公共关系的核心目标是（）。

A.提升企业利润

B.维护组织与公众的互惠关系

C.平衡各方利益与诉求

D.增加产品销量

22、公共关系传播中，新媒体渠道的主要优势是（）。

A.成本低廉

B.实时互动与精准投放

C.规模化覆盖

D.长期效果显著

23、公共关系危机管理的第一步是（）。

A.公开道歉

B.预防机制建立

C.公众声明发布

D.危机响应团队组建

24、公共关系伦理原则不包括（）。

A.实事求是

B.利益优先

C.公平透明

D.客观中立

25、组织通过媒体发布新闻稿的主要目的是（）。

A.销售产品

B.澄清事实与塑造形象

C.降低法律风险

D.吸引人才

26、公共关系中的“双向对称模型”强调（）。

A.单向信息输出

B.公众参与决策

C.组织主导议程

D.舆情监测

27、公共关系评估的核心指标是（）。

A.媒体曝光量

B.公众满意度

C.危机发生率

D.客户转化率

28、企业社会责任（CSR）属于公共关系的（）。

A.品牌建设工具

B.危机缓冲机制

C.传播渠道

D.伦理约束条件

29、公共关系活动中的“沉默的螺旋”理论指出（）。

A.多数声音压制少数

B.舆论传播遵循从众规律

C.消息传播受渠道限制

D.网络舆论易反转

30、公共关系策划需考虑的“5W1H”要素不包括（）。

A.Why（目的）

B.Who（公众）

C.What（内容）

D.How（方法）

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公共关系学中的核心目标是？

A.提高企业短期利润

B.塑造组织形象与公众