2026年保险代理人资格认证考试题集及答案解析.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年保险代理人资格认证考试题集及答案解析

一、单选题（共20题，每题1分）

1.根据我国《保险法》，保险代理人的定义是指（）。

A.依法取得保险代理业务许可证，代理保险公司从事保险业务的机构

B.依法取得保险代理业务许可证，独立从事保险业务的个人

C.依法取得保险代理业务资格，代理保险公司销售保险产品的自然人

D.依法取得保险经纪业务许可证，代表投保人利益从事保险活动的机构

2.保险代理人在开展业务时，必须遵守的核心原则是（）。

A.利益冲突原则

B.客户利益优先原则

C.收入最大化原则

D.合规经营原则

3.在保险合同中，保险人的主要义务是（）。

A.向投保人提供保险产品说明

B.按合同约定承担赔付责任

C.定期回访客户需求

D.协助客户理赔

4.以下哪种保险产品属于健康保险？（）

A.意外伤害保险

B.财产损失保险

C.人寿保险

D.意外医疗险

5.保险代理人在向客户推销保险产品时，应重点说明的内容不包括（）。

A.保险合同的条款内容

B.保险公司的财务状况

C.产品的收益预期

D.客户的保险需求分析

6.《保险法》规定，保险代理人从事保险业务不得（）。

A.向投保人收取佣金

B.代理销售未经保险公司授权的产品

C.提供保险咨询服务

D.协助客户办理投保手续

7.保险合同的有效期通常由（）。

A.投保人单方面决定

B.保险人单方面决定

C.双方协商确定

D.法定期限规定

8.在保险理赔过程中，保险代理人应协助客户准备的材料通常包括（）。

A.身份证明、事故证明、医疗记录等

B.保险单、发票、银行流水等

C.体检报告、收入证明、财产证明等

D.保险合同、理赔申请表、费用清单等

9.保险代理人的执业行为规范中，禁止的行为不包括（）。

A.未经授权销售保险产品

B.提供虚假保险信息

C.负责任地解释保险条款

D.收取不正当佣金

10.在保险销售过程中，保险代理人应优先考虑客户的（）。

A.保险产品收益

B.保险需求匹配度

C.保险公司品牌

D.佣金水平

11.保险合同中，免赔额条款适用于（）。

A.财产保险

B.人寿保险

C.健康保险

D.意外伤害保险

12.保险代理人在开展业务时，必须持有（）。

A.保险从业资格证书

B.保险销售许可证

C.保险经纪执业证书

D.保险理赔代理证

13.以下哪种情况不属于保险代理人的法律责任？（）

A.代理销售未经授权的产品

B.提供虚假保险信息

C.泄露客户隐私

D.客户的保险需求分析不充分

14.保险合同中，关于保险金额的约定必须（）。

A.低于投保人的实际需求

B.高于投保人的实际需求

C.与投保人的实际需求相匹配

D.由保险公司单方面决定

15.保险代理人在向客户解释保险条款时，应（）。

A.使用专业术语以显示专业性

B.简明扼要，避免解释复杂条款

C.客观中立，不偏向任何一方

D.强调产品的收益，忽略风险提示

16.在保险理赔过程中，保险代理人应（）。

A.直接决定理赔结果

B.协助客户准备理赔材料

C.代替客户签署理赔文件

D.要求客户支付不合理费用

17.保险代理人的职业道德要求不包括（）。

A.诚实守信

B.利益冲突回避

C.收取高额佣金

D.客户利益优先

18.保险合同中，关于保险期限的约定必须（）。

A.由保险公司单方面决定

B.与投保人的需求相匹配

C.不得低于法定最低期限

D.可以随时变更

19.保险代理人在开展业务时，应（）。

A.优先考虑自身利益

B.客户利益优先

C.推销高佣金产品

D.减少客户沟通频率

20.保险合同中，关于保险责任免除的条款必须（）。

A.由保险公司单方面决定

B.投保人有权要求修改

C.投保人必须无条件接受

D.代理人可以不向客户说明

二、多选题（共10题，每题2分）

1.保险代理人的主要职责包括（）。

A.向投保人提供保险咨询服务

B.代理销售保险产品

C.协助客户办理投保手续

D.协助客户办理理赔手续

E.定期回访客户需求

2.保险合同的基本要素包括（）。

A.保险人

B.投保人

C.保险标的

D.保险责任

E.保险期限

3.保险代理人在开展业务时，必须遵守的原则包括（）。

A.客户利益优先原则

B.诚实信用原则

C.合规经营原则