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2026年中国平安保险顾问招聘问题集

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.关于中国平安保险业的理解，以下说法正确的是：

A.中国平安是国内首家推出个人保险顾问服务的保险公司

B.中国平安的主营业务仅限于寿险领域

C.中国平安的保险顾问在销售过程中需严格遵守“以客户为中心”的服务理念

D.中国平安的保险产品不包括健康险

2.中国平安保险顾问的职责不包括以下哪项？

A.客户需求分析

B.保险方案设计

C.法律咨询（非保险相关）

D.财务风险评估

3.在中国，保险顾问在销售保险产品时，必须具备的资质是：

A.经济学学士学位

B.保险从业资格证书

C.财务分析师认证

D.销售管理经验

4.关于中国保险市场的地域特点，以下说法错误的是：

A.东部沿海地区保险渗透率较高

B.西部地区保险业务以车险为主

C.中部地区寿险需求较为旺盛

D.北方地区健康险销售占比较高

5.中国平安保险顾问在客户沟通中，以下哪种方式最能有效建立信任？

A.频繁推销产品

B.耐心解答客户疑问

C.强调业绩指标

D.使用专业术语

6.根据中国保险业监管要求，保险顾问在销售过程中需遵守的“双录”规定是指：

A.录音和录像客户签字

B.录音和录像客户确认购买意向

C.录音和录像客户身份信息

D.录音和录像保险条款解释

7.中国平安保险顾问的薪酬结构通常包括：

A.基本工资+提成+奖金

B.基本工资+提成

C.奖金+提成

D.基本工资+奖金

8.在中国，保险顾问在销售保险产品时，必须向客户说明的内容不包括：

A.保险条款关键内容

B.客户个人信息

C.保险责任和免责条款

D.退保流程

9.关于中国平安的企业文化，以下说法正确的是：

A.以“业绩至上”为核心

B.强调“以客户为中心”

C.注重短期利益

D.忽视团队协作

10.在中国保险市场，以下哪种客户群体对寿险需求较低？

A.家庭收入较高的年轻群体

B.中年企业主

C.退休人员

D.自由职业者

二、多选题（共10题，每题3分，合计30分）

1.中国平安保险顾问的主要工作内容包括：

A.客户需求分析

B.保险方案设计

C.产品销售

D.财务咨询

E.客户关系维护

2.在中国保险市场，影响保险顾问销售业绩的因素包括：

A.地域经济水平

B.客户保险意识

C.产品竞争力

D.顾问专业能力

E.市场竞争激烈程度

3.中国平安保险顾问在客户沟通中，需要注意的礼仪包括：

A.主动问候客户

B.保持微笑

C.使用专业术语

D.认真倾听

E.及时回应客户需求

4.在中国，保险顾问在销售保险产品时，必须遵守的法律法规包括：

A.《保险法》

B.《消费者权益保护法》

C.《证券法》

D.《反不正当竞争法》

E.《劳动合同法》

5.中国平安保险顾问的培训内容通常包括：

A.保险产品知识

B.销售技巧

C.客户服务

D.法律法规

E.财务分析

6.在中国保险市场，不同地域的客户保险需求特点包括：

A.东部沿海地区对寿险需求较高

B.西部地区对车险需求较高

C.中部地区对健康险需求较高

D.北方地区对意外险需求较高

E.南方地区对财产险需求较高

7.中国平安保险顾问在客户关系维护中，可以采取的措施包括：

A.定期回访客户

B.提供增值服务

C.组织客户活动

D.及时解决客户问题

E.强调业绩指标

8.在中国保险市场，影响保险顾问职业发展的因素包括：

A.专业能力

B.沟通能力

C.团队协作能力

D.客户资源

E.公司平台

9.中国平安保险顾问在销售保险产品时，必须向客户说明的内容包括：

A.保险条款关键内容

B.保险责任和免责条款

C.退保流程

D.客户个人信息

E.保险费用

10.在中国保险市场，保险顾问常见的销售技巧包括：

A.需求分析

B.方案设计

C.处理异议

D.促成交易

E.客户维护

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.中国平安保险顾问的薪酬结构仅限于提成制。（×）

2.在中国保险市场，所有客户对寿险的需求都较高。（×）

3.中国平安保险顾问在销售保险产品时，必须取得保险从业资格证书。（√）

4.在中国保险市场，东部沿海地区的保险渗透率低于西部地区。（×）

5.中国平安保险顾问在客户沟通中，可以使用专业术语。（×）

6.中国平安保险顾问的培训内容仅限于保险产品知识。（×）

7.在中国保险市场，所有客户对健康险的需求都较高。（×）

8.中国平安保险顾问在销售保险产品时，必须向客户说明退保流程。（√）

9.中国平安保险顾问的薪酬结