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2026年电商运营工作计划

2026年电商运营工作将围绕“用户深度运营、商品结构优化、流量效率提升、营销精准创新、数据驱动决策、团队能力升级”六大核心方向展开，通过全链路精细化运营实现GMV同比增长35%（目标值根据2025年实际基数调整）、用户复购率提升至42%、人均单坑产出增长20%、库存周转天数压缩至35天内的核心目标。具体执行计划如下：

一、用户运营：从流量收割到用户资产沉淀

以“分层-触达-转化-留存”为链路，构建覆盖新客、潜客、老客、高净值客群的全生命周期运营体系，重点提升用户LTV（生命周期价值）。

1.用户分层精细化：基于RFM模型（最近购买时间、购买频率、消费金额）叠