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2026年电商运营年度工作计划

2026年电商运营工作将围绕“用户价值深化、商品效率提升、流量精准提效、全链路数据驱动”四大核心目标展开，通过精细化运营策略与跨部门协同，实现年度GMV同比增长35%（目标值12亿元）、用户复购率提升至42%、库存周转天数压缩至30天以内的核心指标。具体执行计划如下：

一、用户分层运营：从流量收割到价值沉淀

以“用户全生命周期管理”为核心，构建“新客精准触达-潜客激活转化-老客价值深挖-高净值用户绑定”的闭环体系。

1.新客获取：聚焦“短视频+私域引流”双引擎，短视频平台（抖音、视频号）投放预算占比提升至60%，重点优化“场景化种草+商品功能演示”类内容