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2026年旅游行业从业者常识及实践能力考核标准

一、单选题（共10题，每题2分，计20分）

1.题干：根据《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游时，导游不得擅自变更旅游行程安排的主要原因是？

A.影响旅行社利润

B.可能违反游客知情权和自主选择权

C.避免游客投诉

D.提高导游工作难度

答案：B

2.题干：在云南丽江古城旅游中，游客遇到当地居民强行拉客卖东西时，最恰当的处理方式是？

A.与对方争执，要求赔偿

B.忽略对方，直接向游客投诉平台举报

C.花钱买下商品，避免冲突

D.与其他游客一起围堵对方

答案：B

3.题干：日本京都的传统旅游线路中，游客在参观金阁寺时需要遵守的礼仪不包括？

A.顺时针方向参观

B.不拍照或使用闪光灯

C.拍照时需脱帽致敬

D.进入寺庙前必须换上和服

答案：D

4.题干：在新疆喀纳斯景区，导游向游客讲解时提到“图瓦人”的传统文化，以下说法最准确的是？

A.图瓦人是维吾尔族的一个支系

B.图瓦人使用蒙古语，保留传统游牧生活

C.图瓦人的住房多为石砌建筑

D.图瓦人主要信仰伊斯兰教

答案：B

5.题干：在东南亚某国旅游时，游客发现当地酒店提供的饮用水未加热，最合理的解释是？

A.酒店卫生条件差

B.当地习惯不饮用热水

C.酒店为节约成本

D.热水可能含有病菌

答案：B

6.题干：法国巴黎埃菲尔铁塔观光电梯故障时，导游应优先采取的措施是？

A.安慰游客情绪，等待救援

B.带领游客到附近餐厅等待

C.组织游客自行疏散

D.立即拨打紧急电话求助

答案：D

7.题干：在西藏林芝旅游时，导游向游客讲解“藏历新年”习俗，以下说法错误的是？

A.藏历新年又称“洛萨”

B.藏民会准备“风干肉”和“青稞酒”

C.新年期间游客需斋戒不饮食

D.藏历新年通常在公历6月

答案：D

8.题干：在海南三亚进行海上潜水活动时，游客需特别注意的安全事项不包括？

A.避免呼吸过快

B.穿戴防鲨鱼服

C.不要接触珊瑚

D.佩戴防水手表

答案：B

9.题干：泰国清迈的夜市中，游客购买大象纪念品时需警惕的主要问题是？

A.商品价格过高

B.纪念品材质劣质

C.可能助长非法野生动物贸易

D.包装过于复杂

答案：C

10.题干：在青海湖景区驾驶自行车游览时，导游提醒游客需遵守的规则不包括？

A.佩戴头盔

B.遵守景区限速标志

C.逆行骑行

D.不闯入禁行区域

答案：C

二、多选题（共5题，每题3分，计15分）

1.题干：在青海湖骑行时，以下哪些行为属于违规操作？

A.骑行时使用手机导航

B.超越景区限速标志

C.在湖边追逐水鸟

D.与其他游客保持安全距离

E.佩戴骑行眼镜

答案：A、B、C

2.题干：日本京都的“和服体验”活动中，游客需注意的礼仪包括？

A.由工作人员协助穿脱和服

B.拍照时需遮挡私密部位

C.行走时需挺胸抬头

D.穿着和服可进入寺庙

E.活动结束后需归还和服

答案：A、B、E

3.题干：在新疆喀纳斯景区徒步时，导游应提醒游客准备哪些物品？

A.高倍数防晒霜

B.抗生素药物

C.水和能量棒

D.防水手机袋

E.登山杖

答案：A、C、D、E

4.题干：泰国普吉岛海滩游泳时，游客需注意的安全事项包括？

A.避开鲨鱼出没区域

B.不佩戴贵重饰品

C.下水前查看潮汐情况

D.游泳时脱离同伴

E.佩戴救生圈

答案：A、B、C、E

5.题干：在西藏林芝旅游时，导游向游客介绍当地风俗，以下哪些说法正确？

A.藏民敬茶时需双手接碗

B.进入寺庙需脱帽

C.拍照前需征得同意

D.藏历新年会燃放烟花

E.藏民不食用鱼腥

答案：A、B、C、E

三、判断题（共10题，每题1分，计10分）

1.题干：法国巴黎埃菲尔铁塔内禁止吸烟，这是为了保障游客安全。（√）

2.题干：日本京都的“茶道体验”活动中，游客需穿着和服参加。（×）

3.题干：泰国清迈的夜市中，游客购买大象纪念品是合法的。（×）

4.题干：青海湖景区允许游客骑行时使用手机导航。（×）

5.题干：西藏林芝的藏历新年与公历新年日期相同。（×）

6.题干：新疆喀纳斯景区徒步时，游客需佩戴登山镜防风沙。（×）

7.题干：法国巴黎的卢浮宫参观时，游客需提前预约门票。（√）

8.题干：泰国普吉岛海滩游泳时，游客可佩戴贵重饰品。（×）

9.题干：青海湖骑行时，游客可逆行骑行以节省时间。（×）

10.题干：日本京都的“和服体验”活动结束后，游客可自行带走和服。（×）

四、简答题（共5题，每题4分，计20分）

1.题干：简述在云南丽江古城旅游时，导游如何引导游客文明游览？

答案：

-提醒游客