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2025年系统规划与管理师考试冲刺试卷真题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个选项是正确的，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题1分，共25分）

1.根据ISO/IEC20000标准，信息系统的“服务交付能力”指标不包括以下哪一项？

A.服务可用性

B.服务性能

C.事件解决效率

D.用户满意度调查

2.在信息系统规划阶段，进行可行性研究时，经济可行性分析主要关注什么？

A.技术实现的难度

B.系统未来扩展性

C.投资回报率和成本效益

D.用户对系统的接受程度

3.某公司计划实施一套新的ERP系统，项目经理在项目启动会上明确了项目目标、范围和主要干系人。根据项目管理知识体系，项目经理此时进行的主要工作是？

A.制定详细的项目管理计划

B.召开项目启动会

C.定义项目章程

D.管理项目沟通

4.在项目风险管理过程中，识别出的风险并已进行优先级排序，最终被确定为不需要采取特别行动，只需持续监控的风险是？

A.已识别风险

B.待识别风险

C.潜在风险

D.回归风险

5.某项目团队成员之间沟通不畅，导致任务延误。根据项目管理知识，项目经理首先应采取什么措施来改善沟通？

A.调整项目计划，缩短任务时间

B.召开团队建设活动，增强团队凝聚力

C.实施强制性的沟通频率和方式

D.分析沟通渠道是否存在障碍

6.某系统集成商在投标一个政府项目时，发现竞争对手的报价明显低于自身。为了赢得项目，该集成商决定在合同中增加许多前期服务内容，虽然这些内容在招标文件中并未明确要求，但对方认为很有吸引力。这种做法可能存在什么风险？

A.合同变更风险

B.商业贿赂风险

C.项目范围蔓延风险

D.项目成本超支风险

7.在信息系统开发过程中，采用敏捷开发方法的主要优势是什么？

A.强调详细的upfront计划

B.能够快速响应需求变化

C.需要严格遵循开发阶段划分

D.适用于大型、复杂且需求稳定的项目

8.根据PDCA循环（Plan-Do-Check-Act），哪个阶段是针对发现的问题或变异，采取措施进行改进？

A.Plan（计划）

B.Do（执行）

C.Check（检查）

D.Act（处理）

9.某企业为了提高办公效率，决定统一采购一批新的智能手机供员工使用，并规定员工必须使用公司批准的移动应用。从信息安全管理角度，这主要涉及哪方面的策略？

A.访问控制策略

B.数据加密策略

C.安全审计策略

D.风险评估策略

10.在项目监控过程中，项目经理发现实际进度落后于计划进度，并且存在潜在的风险可能影响项目交付。项目经理应首先采取什么行动？

A.立即向上级报告，请求增加资源

B.与团队沟通，分析偏差原因，制定纠偏措施

C.重新评估项目范围，降低项目目标

D.召开项目评审会，检讨团队绩效

11.根据我国《合同法》规定，合同生效后，当事人就合同内容达成的变更协议，其法律效力如何？

A.以口头形式约定即生效

B.以书面形式确认后生效

C.不需要任何形式，合同自动变更

D.以首先签字盖章一方为准

12.在信息系统测试阶段，测试人员发现了一个程序错误，该错误导致程序崩溃。根据缺陷严重性分类，这个错误最可能被归类为？

A.轻微问题（Minor）

B.一般问题（Minor）

C.严重问题（Major）

D.灾难性问题（Critical）

13.某银行计划建设一个新的核心银行系统，该系统直接关系到客户的资金安全。在系统设计和开发过程中，以下哪项措施对于保障系统安全至关重要？

A.采用最新的操作系统

B.设计完善的应急响应预案

C.对所有开发人员进行安全背景审查

D.系统上线初期限制用户数量

14.信息系统生命周期模型中，哪种模型强调迭代和增量式开发？

A.瀑布模型

B.V模型

C.喇叭模型

D.增量模型

15.在项目收尾阶段，项目经理需要完成的工作不包括以下哪项？

A.办理项目结算，支付尾款

B.组织项目总结会议，分享经验教训

C.正式获得客户对项目成果的验收