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怀化2025客运上岗证模拟考试题库

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项是客运上岗证考试必备的基本知识？()

A.道路交通法规

B.客运服务规范

C.英语口语

D.会计知识

2.客运车辆驾驶员在行驶过程中，遇到以下哪种情况应立即停车检查？()

A.车辆行驶速度过高

B.车辆行驶速度过低

C.车辆制动性能良好

D.车辆油耗过高

3.客运车辆在下列哪种情况下应开启危险报警闪光灯？()

A.车辆发生故障停车时

B.遇到雨、雾、雪天气

C.驾驶员休息时

D.车辆进行例行保养

4.客运驾驶员在驾驶过程中，以下哪项行为是违规的？()

A.使用车载蓝牙设备通话

B.在车辆运行中吃零食

C.穿着反光背心

D.保持与前车的安全距离

5.下列哪种情况属于客运驾驶员职业道德失范？()

A.严格按照规定时间发车

B.对乘客态度恶劣

C.保持车辆清洁卫生

D.驾驶车辆保持平稳

6.客运车辆在长途行驶中，以下哪项措施有助于预防驾驶疲劳？()

A.保持车速稳定

B.车内播放音乐

C.定期停车休息

D.增加驾驶时间

7.客运车辆发生火灾时，驾驶员应立即采取以下哪项措施？()

A.立即停车并打开车门

B.立即报警并关闭车辆电路

C.拨打救援电话

D.乘客逃生后，驾驶员自行逃生

8.客运车辆在通过山区道路时，驾驶员应注意哪些事项？()

A.保持车速稳定

B.集中注意力观察路况

C.预留足够的安全距离

D.以上都是

9.客运车辆驾驶员在发生交通事故后，应立即采取以下哪项措施？()

A.保护现场

B.拨打报警电话

C.抢救伤员

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.客运车辆驾驶员在行车过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守交通规则

B.保持车辆整洁卫生

C.定期检查车辆安全性能

D.驾驶过程中接打电话

11.客运车辆在下列哪些情况下，驾驶员应采取紧急制动措施？()

A.车辆发生故障

B.遇到行人突然横穿马路

C.车辆失控

D.车辆制动失灵

12.客运车辆在长途行驶中，以下哪些措施有助于提高驾驶员的注意力？()

A.定时停车休息

B.保持良好的驾驶姿势

C.避免长时间连续驾驶

D.驾驶过程中吸烟

13.客运车辆发生火灾时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即停车并关闭车辆电路

B.尽快疏散乘客

C.使用车载灭火器灭火

D.离开车厢后立即返回

14.客运驾驶员在服务过程中，以下哪些行为体现了良好的服务态度？()

A.对乘客热情有礼

B.主动帮助乘客携带行李

C.保持车辆整洁卫生

D.驾驶过程中与乘客闲聊

三、填空题(共5题)

15.客运车辆驾驶员在行车前，必须对车辆进行全面的检查，确保车辆安全技术状况良好，特别是要检查车辆的什么？

16.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，客运车辆载人不得超过核定载客人数的多少？

17.在客运服务过程中，驾驶员应遵循的职业道德准则不包括以下哪项？

18.客运车辆在遇到恶劣天气时，驾驶员应如何处理，以确保行车安全？

19.客运车辆在发生交通事故后，驾驶员应首先做什么？

四、判断题(共5题)

20.客运车辆驾驶员在驾驶过程中，可以边开车边吸烟。()

A.正确B.错误

21.客运车辆在高速公路上行驶时，可以随意变道。()

A.正确B.错误

22.客运车辆在夜间行驶时，可以使用远光灯。()

A.正确B.错误

23.客运车辆在发生故障时，驾驶员可以立即停车，并在车后放置警示标志。()

A.正确B.错误

24.客运车辆驾驶员在服务过程中，对乘客的投诉必须立即作出回应。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.问：客运车辆驾驶员在遇到突发疾病乘客时，应该如何处理？

26.问：客运车辆在长途行驶中，如何避免驾驶员疲劳驾驶？

27.问：客运车辆在恶劣天气条件下行驶时，应注意哪些事项？

28.问：客运车辆发生事故后，驾驶员应如何保护现场？

29.问：客运车辆驾驶员在服务过程中，如何提高服务质量？

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一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】客运上岗证考试主要是测试从业人员是否掌握了必备的基本知识和技能，其中道路交通法规是最基础