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政务服务中心工作计划(2篇)

政务服务中心工作计划一

一、工作目标

政务服务中心将以提升政务服务质量和效率为核心，以企业和群众满意为导向，通过优化服务流程、拓展服务功能、加强监督管理等措施，实现政务服务“一门、一窗、一网、一次”办理，努力打造高效、便捷、规范、廉洁的政务服务环境，具体目标如下：

1.政务服务事项进驻率达到100%，实现“应进必进”。

2.综合窗口受理率达到90%以上，提高办事效率。

3.网上可办率达到95%以上，全程网办率达到80%以上，让数据多跑路、群众少跑腿。

4.政务服务好评率达到98%以上，提升企业和群众的满意度。

二、具体工作安排

（一）优化政务服务