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2025年空调年终工作总结

2025年，面对全球经济复苏放缓、原材料价格波动以及行业竞争白热化等多重挑战，公司空调业务板块围绕技术领先、绿色发展、全球布局、用户至上的战略方针，实现了稳健增长与结构优化的双重突破。全年累计实现营业收入682亿元，同比增长15.3%，其中空调产品贡献营收528亿元，占总营收比重77.4%；归母净利润达45.6亿元，同比增长18.7%，利润率提升至8.6%，较去年提高0.9个百分点。在市场份额方面，国内家用空调零售量占比达28.3%，较去年提升1.2个百分点，连续第八年保持行业第一；商用空调市场份额突破19.7%，同比增长2.1个百分点，稳居行业前三。

技术创新领域，公司持续加大研发投入，全年研发费用达32.5亿元，占空调业务营收比例6.15%，较行业平均水平高出1.8个百分点。在核心技术突破方面，新一代量子级变频压缩机研发成功，将IPLV(C)值提升至7.8，较国家一级能效标准高出42%，成为目前全球能效比最高的旋转式压缩机。该技术已实现规模化量产，应用于银河系列高端机型，带动高端产品销量占比提升至35.6%，同比增长7.2个百分点。在绿色低碳领域，公司率先完成R32制冷剂全面替代，全年减少碳排放达12.3万吨；同时突破CO?跨临界循环技术瓶颈，商用CO?热泵机组在-30℃环境下制热能效比达2.8，成功应用于东北严寒地区大型供暖项目，全年实现销售额8.7亿元。智能控制方面，搭载自研天玑AI芯片的物联网空调实现语音识别准确率99.2%、场景自适应调节响应速度0.3秒，用户交互满意度达98.6%，相关技术已申请发明专利127项。

产品结构升级成效显著，全年推出12大系列86款新产品，其中高端机型占比提升至35.6%，同比增长7.2个百分点。星空系列无风感空调通过1128个微型气孔实现气流打散技术，体感风速低至0.8m/s，在华南地区夏季销量同比增长42%；极地系列超低温热泵空调在华北市场占有率达32%，成为煤改电工程首选品牌；商用领域推出的磁悬浮变频离心机组单机制冷量突破2000RT，能效比达7.1，成功中标深圳国际会展中心三期项目，订单金额达1.2亿元。值得关注的是，公司空气生态系统产品矩阵持续完善，搭载温湿度独立控制、空气净化、新风换气三重功能的生态舱柜机，全年销量突破50万台，带动健康家电品类营收增长45%。

全球市场布局方面，国际业务实现营收198亿元，同比增长22.7%，占空调业务总营收比例提升至37.5%。在发达国家市场，欧洲地区通过能源之星认证产品销量增长38%，其中意大利、西班牙市场份额分别达18.7%和15.3%；北美市场突破HVAC认证壁垒，变频空调销量同比增长42%，成功进入HomeDepot等主流渠道。新兴市场方面，东南亚地区受益于热带气候和房地产复苏，销量增长28.5%，其中印尼、越南市场份额分别提升至12.3%和14.8%；拉美地区在巴西建立的第二条生产线投产，年产能达150万台，带动南美市场营收突破32亿元。跨境电商渠道表现亮眼，通过亚马逊、Shopee等平台实现销售额27.3亿元，同比增长65%，占出口总额比例提升至13.8%。

生产制造体系持续优化，全年空调总产量达3250万台，同比增长10.8%，人均生产效率提升至126台/年，较行业平均水平高出35%。智能制造方面，合肥智慧工厂实现关键工序自动化率98.7%，通过工业互联网平台实现订单交付周期缩短至15天，较行业平均水平快7天；郑州基地建成全球首条CO?热泵空调柔性生产线，年产能达80万台，产品不良率控制在0.8‰以下。供应链韧性建设方面，建立覆盖全球12个国家的37个核心零部件供应基地，关键部件库存周转率提升至8.3次/年，较去年提高1.2次；通过区块链技术实现原材料溯源管理，采购成本同比下降3.2%。绿色生产成效显著，四大生产基地全部实现100%可再生能源供电，年减碳量达8.7万吨，合肥基地获联合国灯塔工厂认证。

市场营销创新方面，构建内容+场景+体验三维营销体系，全年品牌曝光量达62亿次，用户互动量突破3.8亿次。线上渠道，通过虚拟展厅+直播带货模式实现零售额187亿元，占国内销售总额比例达42.3%，其中抖音电商平台单场直播最高销售额达2.1亿元；线下体验店升级为空气解决方案中心，全国布局562家，实现体验转化率38.7%，较传统门店提升15个百分点。在场景营销方面，联合房地产龙头企业推出健康家居生态系统，全年精装房配套量达86万套，市场份额达32.5%；与万豪、洲际等酒店集团签订战略合作，商用空调全年订单金额突破42亿元。在体育营销方面，作为2025年世界游泳锦标赛官方合作伙伴，定制款泳池专用空调实现销售额3.2亿元，品牌美誉度提升12个百分点。

客户服务体系持续完善，建立云服务平台+智能诊断+属地响应