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2026长龙航空招聘面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.长龙航空总部位于？

A.上海

B.杭州

C.北京

D.广州

2.以下哪种是长龙航空的机队机型？

A.A380

B.B747

C.A320

D.B787

3.长龙航空的服务理念是？

A.安全、正点、精致

B.高效、便捷、舒适

C.优质、贴心、周到

D.创新、安全、舒适

4.长龙航空的成立时间是？

A.2006年

B.2011年

C.2013年

D.2015年

5.以下哪个是长龙航空的常旅客计划名称？

A.凤凰知音

B.东方万里行

C.长龙银卡会

D.九元飞人会

6.长龙航空主要运营的航线类型是？

A.国际远程航线

B.国内干线航线

C.区域支线航线

D.极地航线

7.长龙航空机上提供的餐饮特色是？

A.法式西餐

B.杭帮美食

C.川渝风味

D.清真美食

8.长龙航空的标志颜色主体是？

A.蓝色

B.绿色

C.红色

D.黄色

9.长龙航空强调的核心价值观里不包括？

A.诚信

B.卓越

C.忠诚

D.协同

10.长龙航空服务的主要机场是？

A.萧山国际机场

B.虹桥国际机场

C.白云国际机场

D.双流国际机场

多项选择题（每题2分，共10题）

1.长龙航空涉及的业务领域包括？

A.客运航空

B.货运航空

C.通用航空

D.航空培训

2.长龙航空在服务上可能采取的提升措施有？

A.优化机上娱乐系统

B.增加餐食种类

C.提高客舱清洁度

D.缩短值机时间

3.以下属于长龙航空特色服务的有？

A.贵宾休息室

B.机上Wi-Fi

C.婴幼儿专属服务

D.航班延误保障

4.长龙航空的发展目标可能包括？

A.扩大机队规模

B.开拓新航线

C.提升品牌影响力

D.降低运营成本

5.影响长龙航空航班正点率的因素有？

A.天气状况

B.空中管制

C.机械故障

D.旅客迟到

6.长龙航空的企业文化元素有？

A.企业使命

B.企业愿景

C.企业价值观

D.企业标志

7.长龙航空在市场营销方面可能的举措有？

A.与旅行社合作

B.开展线上促销活动

C.投放广告

D.举办主题活动

8.长龙航空机队管理需要考虑的方面有？

A.飞机采购

B.飞行员培训

C.飞机维修保养

D.航线分配

9.以下哪些可能是长龙航空的合作伙伴？

A.酒店集团

B.租车公司

C.旅游景区

D.金融机构

10.提高长龙航空旅客满意度的方法有？

A.加强员工服务培训

B.完善投诉处理机制

C.提供个性化服务

D.优化航班时刻安排

判断题（每题2分，共10题）

1.长龙航空只运营国内航线。（）

2.长龙航空的机队全部是波音飞机。（）

3.长龙航空的服务理念中不包含“正点”。（）

4.长龙航空成立于2011年。（）

5.长龙航空没有常旅客计划。（）

6.机上餐饮是长龙航空服务的一部分。（）

7.长龙航空的标志颜色主体是红色。（）

8.长龙航空不涉及货运业务。（）

9.航班正点率与旅客本身没有关系。（）

10.企业文化对长龙航空的发展没有影响。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述长龙航空的服务理念。

2.列举长龙航空可能开展的市场营销活动。

3.说明影响长龙航空航班正点率的主要因素。

4.谈谈长龙航空企业文化的重要性。

讨论题（每题5分，共4题）

1.长龙航空如何在竞争激烈的航空市场中提升竞争力？

2.对于长龙航空机上服务，你认为可以从哪些方面进行改进？

3.讨论长龙航空开拓新航线的意义和挑战。

4.谈谈常旅客计划对长龙航空发展的作用。

答案

单项选择题答案

1.B

2.C

3.A

4.B

5.C

6.B

7.B

8.A

9.C

10.A

多项选择题答案

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

判断题答案

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.√

7.×

8.×

9.×

10.×

简答题答案

1.服务理念是安全、正点、精致。安全是基础，保障旅客生命财产；正点体现专业，提高出行效率；精致带来优质体验，塑造良好形象。

2.如与旅行社合作推出旅游套餐；开展线上促销，如打折、优惠券活动；投放广告提高知名度；举办主题活动吸引关注。

3.主要因素有天气状况，恶劣天气影响飞行；空中管