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- 2026-01-30 发布于山东
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2026年自考专业(营销)考试题库2000道
第一部分单选题(200题)
1、品牌资产中,消费者对品牌重复购买的意愿和行为属于?
A.品牌知名度
B.品牌忠诚度
C.品牌认知度
D.品牌联想
【答案】:B
解析:本题考察品牌资产构成知识点。品牌忠诚度是消费者对品牌的长期偏好和重复购买行为,是品牌资产的核心价值之一。选项A“品牌知名度”指消费者对品牌的知晓程度(如“你是否听过XX品牌”);选项C“品牌认知度”指消费者对品牌属性的了解程度(如“你知道XX品牌的产品特点吗”);选项D“品牌联想”指品牌在消费者心中引发的情感或功能联想(如“提到XX品牌,你想到‘高端’”)。因此正确答案为B。
2、消费者购买决策过程中,首先发生的阶段是?
A.信息收集
B.问题认知
C.方案评估
D.购买决策
【答案】:B
解析:本题考察消费者购买决策过程的知识点。消费者购买决策通常经历问题认知(意识到需求)、信息收集(寻找解决方案)、方案评估(比较选择)、购买决策(实施购买)、购后评价(使用后反馈)五个阶段,其中首先发生的是问题认知,因此选B。
3、以竞争对手的产品价格和市场策略为主要参考依据的定价方法是?
A.成本导向定价法
B.需求导向定价法
C.竞争导向定价法
D.价值导向定价法
【答案】:C
解析:本题考察定价策略知识点。常见定价方法:1)成本导向(基于成本加成);2)需求导向(基于消费者感知价值);3)竞争导向(参考竞争对手价格,如跟随定价);4)价值导向(强调价值与价格匹配)。题目描述符合竞争导向定价法定义,因此正确答案为C。
4、品牌资产中,消费者对品牌的信任度、好感度及社会评价构成的是?
A.品牌知名度
B.品牌美誉度
C.品牌忠诚度
D.品牌认知度
【答案】:B
解析:本题考察品牌资产的核心维度。“品牌美誉度”(B)指消费者对品牌的正面评价、信任及好感,是品牌形象的核心体现。A选项“品牌知名度”仅指消费者对品牌的识别程度;C选项“品牌忠诚度”指重复购买意愿;D选项“品牌认知度”指消费者对品牌功能、价值的了解程度,均与题干“信任度、好感度、社会评价”的描述不符,故正确答案为B。
5、在影响消费者购买行为的因素中,‘家庭结构、家庭生命周期阶段’属于以下哪个因素?
A.社会阶层因素
B.文化因素
C.社会因素
D.个人因素
【答案】:C
解析:本题考察消费者行为影响因素的分类。正确答案为C,社会因素包括家庭、参照群体、社会角色等,家庭结构和生命周期是家庭因素的核心内容。A选项社会阶层是按地位划分的群体;B选项文化是长期形成的价值观体系;D选项个人因素包括生活方式、个性等,均与题干描述不符。
6、下列哪种方法属于市场调研中的‘一手资料’收集方式?
A.购买行业协会发布的年度报告
B.整理企业内部的销售统计数据
C.对目标客户进行问卷调查
D.分析竞争对手的公开财务报表
【答案】:C
解析:本题考察一手资料与二手资料的区别。正确答案为C,一手资料是调研者直接收集的原始数据,如问卷调查、访谈等。A、B、D均为二手资料(已存在的公开/内部资料),非直接收集的原始数据。
7、品牌资产中,反映消费者对品牌的重复购买意愿和忠诚度的核心要素是?
A.品牌知名度
B.品牌忠诚度
C.品牌联想
D.感知质量
【答案】:B
解析:本题考察品牌资产的构成要素。品牌知名度是消费者对品牌的认知程度;品牌忠诚度是消费者对品牌的重复购买意愿和偏好程度,是品牌资产的核心;品牌联想是消费者对品牌的情感或功能联想(如“苹果=创新”);感知质量是消费者对品牌产品质量的主观评价。因此正确答案为B。
8、下列哪项是市场的核心要素?
A.具有购买力和购买意愿的人群
B.交易的物理场所
C.可供交换的商品
D.买卖双方的交易活动
【答案】:A
解析:本题考察市场的定义知识点。市场的核心要素是“有需求、有购买力、有购买意愿的目标消费者”,即人群。选项B“交易场所”是市场的形式而非核心要素;选项C“可供交换的商品”是交易对象,不是市场存在的核心前提;选项D“交易活动”是市场行为,而非核心要素。因此正确答案为A。
9、市场营销学中,认为消费者喜爱那些质量最优、性能最好、特色最多的产品的营销观念是?
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
【答案】:B
解析:本题考察营销观念的知识点。生产观念强调扩大生产、降低成本以获取市场;产品观念认为消费者偏好高品质产品,注重产品质量和性能;推销观念以推销现有产品为核心,主动促销;市场营销观念以消费者需求为中心,追求长期利润。因此认为消费者喜爱优质产品的是产品观念,正确答案为B。
10、在市场调研中,收集二手资料的主要优点是?
A.收集成本较
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