2025年甘肃全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年甘肃全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《中华人民共和国旅游法》规定，导游在执业过程中应当佩戴导游证，导游证的有效期为（）。

A.1年

B.3年

C.5年

D.长期有效

2、导游在带团过程中，遇到游客擅自离团且失联，应首先采取的措施是（）。

A.继续带领其他游客游览

B.立即向组团社和当地公安机关报告

C.自行寻找游客至行程结束

D.联系游客亲属自行处理

3、下列哪项行为属于导游不得实施的“擅自变更旅游行程”行为？（）

A.因交通堵塞调整游览顺序

B.与游客协商一致取消一个购物点

C.未经游客同意增加一处自费项目

D.因天气原因缩短某景点停留时间

4、依据《导游人员管理条例》，取得导游资格证后，申请导游证应向哪个部门提交材料？（）

A.国家文化和旅游部

B.省级文化和旅游主管部门

C.市级文化和旅游主管部门

D.旅行社所在地县级文旅部门

5、导游在讲解过程中引用历史典故时，应坚持的基本原则是（）。

A.生动有趣优先

B.尊重史实、客观准确

C.依据游客喜好改编

D.突出地方宣传效果

6、游客在景区购物后发现商品存在质量问题，要求导游协助退货，导游正确的做法是（）。

A.拒绝协助，称购物属个人行为

B.协助游客与商家沟通并保留凭证

C.建议游客自行承担损失

D.要求旅行社垫付退款

7、导游在执业过程中，下列哪种行为属于合法合规？（）

A.接受游客给予的小费并表示感谢

B.向游客推销个人购买的纪念品

C.要求游客支付景区门票差价

D.强制游客参加自费项目

8、依据《旅游法》，因不可抗力导致旅游合同无法继续履行，旅行社和游客解除合同后，未实际发生的费用（）。

A.由旅行社全额退还

B.由游客自行承担

C.由双方协商分担

D.由保险公司全额赔付

9、导游在带领入境旅游团时，发现外籍游客非法采集我国野生植物种子，应当（）。

A.视而不见，避免冲突

B.劝阻无效后及时向有关部门报告

C.帮助其隐藏种子通过检查

D.收取费用后允许其继续采集

10、下列情形中，导游有权中止导游活动的是（）。

A.游客未按时集合影响行程

B.游客严重扰乱团队秩序且劝阻无效

C.导游个人情绪不佳

D.旅行社未及时支付工资

11、根据《中华人民共和国旅游法》规定，导游在执业过程中不得擅自增加、减少旅游项目，不得擅自变更旅游行程安排。违反该规定的，由旅游主管部门责令改正，暂扣导游证的期限为（）。

A.1个月至3个月

B.3个月至6个月

C.6个月至12个月

D.12个月以上

12、导游在带团过程中，因不可抗力导致行程受阻，下列处理方式中符合法律规定的是（）。

A.导游可自行决定变更行程，无需征得游客同意

B.必须立即终止旅游合同

C.经与多数游客协商一致，可调整行程

D.由旅行社单方面决定后续安排

13、取得全国导游资格证书后，申请导游证应向哪个部门提出？（）

A.国家文化和旅游部

B.省级文化和旅游主管部门

C.市级文化和旅游主管部门

D.县级文化和旅游主管部门

14、下列哪种情形下，导游不得被吊销导游证？（）

A.向游客索要小费且情节严重

B.诱导游客参加非法购物活动

C.因交通堵塞导致行程延误2小时

D.欺骗游客消费并造成恶劣影响

15、导游在带团期间，有权（）。

A.要求游客必须参加自费项目

B.拒绝接待未支付小费的游客

C.对游客的违法行为进行劝阻

D.扣留不守纪律游客的身份证件

16、以下关于导游劳动报酬的说法，正确的是（）。

A.旅行社可与导游约定“零薪酬+佣金”模式

B.导游应由旅行社依法签订劳动合同并支付报酬

C.导游收入完全依赖游客自愿小费

D.导游可直接向游客收取服务费用

17、导游在讲解中传播迷信内容，将受到何种处罚？（）

A.警告并责令改正

B.处1000元以下罚款

C.责令改正，没收违法所得，并处1000至3万元罚款

D.仅通报批评

18、导游接待入境旅游团时，应提醒游客遵守我国法律法规，下列行为属于违法的是（）。

A.参观开放景区

B.拍摄城市街景

C.携带象牙制品入境

D.使用移动支付消费

19、导游资格考试中，“导游业务”科目的考查重点不包括（）。

A.导游服务规范

B.旅游突发事件处理

C.景点历史沿革细节背诵

D.游客心理与服