2025年医院保安个人年终工作总结(推荐).docxVIP

2025年医院保安个人年终工作总结(推荐)

时光荏苒，转眼间2025年即将画上句号。在这一年里，我作为医院保安队伍中的一员，始终坚守岗位，认真履行职责，为医院的安全稳定和正常运转贡献着自己的力量。以下是我对2025年度工作的详细总结。

工作内容概述

门岗值守：门岗是医院的第一道防线，我严格执行门禁制度，对进入医院的人员和车辆进行仔细盘查和登记。在人员方面，要求所有进入医院的人员佩戴口罩，测量体温，查看健康码和行程码，对于体温异常或健康码、行程码不符合要求的人员，及时进行引导和劝返。在车辆方面，指挥车辆有序停放，检查车辆证件，防止无关车辆进入医院，确保医院内部交通秩序井然。

巡逻防控：定时对医院的各个区域进行巡逻，包括门诊楼、住院楼、停车场、仓库等。在巡逻过程中，仔细检查门窗是否关闭、消防设施是否完好、有无可疑人员或物品等。一旦发现异常情况，及时进行处理并向上级报告。同时，加强对重点区域和时段的巡逻力度，如夜间、节假日等，确保医院的安全。

应急处置：积极参与医院组织的应急演练，提高自己的应急处置能力。在遇到突发事件时，能够迅速到达现场，按照应急预案进行处理。例如，在遇到医患纠纷时，及时进行劝解和疏导，避免矛盾激化；在遇到火灾、地震等自然灾害时，协助医护人员疏散患者和群众，保障人员的生命安全。

协助医护人员：在日常工作中，积极协助医护人员做好各项工作。例如，帮助患者搬运物品、引导患者就诊、维持病房秩序等。同时，关注患者的情绪变化，及时发现和处理患者之间的矛盾和纠纷，营造和谐的就医环境。

工作成果展示

安全防范：通过严格的门岗值守和巡逻防控，有效防止了无关人员和车辆进入医院，减少了安全隐患。全年共盘查人员[X]人次，登记车辆[X]车次，劝返体温异常人员[X]人次，劝返无相关证件车辆[X]车次。同时，及时发现并处理了多起安全隐患，如消防设施损坏、电线老化等，确保了医院的消防安全。

应急处置能力提升：通过参与应急演练和实际应急处置工作，我的应急处置能力得到了显著提升。在遇到突发事件时，能够迅速反应，冷静应对，按照应急预案进行处理，有效保障了人员的生命安全和医院的正常运转。全年共参与应急演练[X]次，成功处置突发事件[X]起，其中包括医患纠纷[X]起、火灾[X]起、地震演练[X]次等。

医患关系和谐：积极协助医护人员做好各项工作，关心患者的需求和感受，及时处理患者之间的矛盾和纠纷，得到了患者和医护人员的一致好评。全年共协助医护人员搬运物品[X]次，引导患者就诊[X]人次，处理患者之间的矛盾和纠纷[X]起，为营造和谐的就医环境做出了积极贡献。

工作中遇到的问题及解决办法

人员管理难度大：医院人流量大，人员复杂，给人员管理带来了一定的难度。部分患者和家属不配合门岗登记和体温测量工作，甚至出现辱骂、推搡保安的情况。针对这一问题，我们加强了对保安人员的培训，提高了他们的沟通能力和应急处理能力。同时，在门岗设置了明显的提示标识，引导患者和家属自觉遵守规定。此外，医院还加强了与公安机关的合作，对扰乱医院秩序的人员进行依法处理，有效维护了医院的正常秩序。

安全意识淡薄：部分医护人员和患者的安全意识淡薄，存在乱停乱放车辆、在病房内使用大功率电器等安全隐患。针对这一问题，我们加强了对医护人员和患者的安全教育，通过发放宣传资料、举办安全知识讲座等方式，提高了他们的安全意识。同时，加大了对违规行为的巡查和处罚力度，对乱停乱放车辆的行为进行劝导和纠正，对在病房内使用大功率电器的行为进行收缴和处罚，有效消除了安全隐患。

应急物资储备不足：在应急演练和实际应急处置过程中，我们发现应急物资储备不足，如灭火器、急救药品等。针对这一问题，我们及时向上级部门报告，申请增加应急物资的储备量。同时，建立了应急物资管理制度，定期对应急物资进行检查和维护，确保应急物资的完好有效。

自我成长与提升

专业技能提升：参加了医院组织的保安业务培训，学习了保安服务的相关法律法规、安全防范知识、应急处置技能等内容。通过培训，我的专业技能得到了显著提升，能够更加熟练地应对各种安全问题。

沟通能力提升：在日常工作中，需要与不同类型的人员进行沟通和交流，如患者、家属、医护人员等。通过不断地实践和锻炼，我的沟通能力得到了很大的提升，能够更好地理解他人的需求和想法，有效地解决问题和矛盾。

团队协作能力提升：保安工作是一个团队协作的工作，需要与其他保安人员密切配合，共同完成各项任务。在工作中，我积极与其他保安人员沟通协作，相互支持，相互帮助，形成了一个团结协作的工作团队。通过团队协作，我们的工作效率和工作质量得到了显著提高。

团队合作经历分享

应急演练：在医院组织的应急演练中，我们保安团队与医护人员、后勤人员等部门密切配合，共同完成了疏散患者、灭火救援、急救处置等任务。通过应急演练，我们不仅提高了自己的应