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第一章商务谈判的心理准备第二章谈判中的心理战术第三章谈判中的情绪管理第四章谈判中的认知偏见克服第五章谈判中的文化心理差异应对第六章谈判中的心理评估与反馈

01第一章商务谈判的心理准备

谈判准备的重要性谈判准备的心理要素自信心、耐心、应变能力、情绪控制力是谈判成功的基石谈判前的心理状态调整通过心理预演法预测可能的情绪反应并制定应对策略谈判策略的制定基于利益导向的谈判策略，而非立场导向谈判准备的时间管理制定详细的谈判准备时间表，确保每个环节都有专人负责谈判准备的资源整合收集市场数据、技术资料、法律文件等谈判支持材料谈判准备的文化研究了解谈判对手的文化背景，避免文化冲突导致的误解

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