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2025年烧伤科护理部工作总结暨工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

核心职责履行情况

2025年，烧伤科护理部紧紧围绕医院总体工作部署，全面贯彻落实国家卫生健康委员会关于加强专科护理质量管理的相关文件精神，持续推进烧伤专科护理标准化、专业化、人本化建设。通过对护理流程的持续优化、护理人员的专业化培训、患者护理服务质量的全程监控和提升，有效保障了烧伤患者的安全与康复效果。全年共完成烧伤患者护理服务1234例，较2024年增长12.5%，其中手术护理占比38.6%，术后康复护理占比61.4%。

在护理安全管理方面，护理部建立健全了烧伤专科护理风险防控体系，开展了4次烧伤护理安全隐患排查与整改，重点针对患者转运、药品管理、皮肤护理等环节进行优化。全年未发生重大护理差错和患者投诉事件，确保了患者在治疗过程中的安全。同时，护理部加强了与多学科协作，如皮肤科、消毒供应中心、康复科等，实现患者治疗流程的无缝衔接，提升整体服务质量。

重点任务完成进度

2025年，烧伤科护理部重点推进了以下几项任务：

-完成烧伤专科护理标准化流程的完善与推广，覆盖所有护理岗位；

-完成烧伤患者疼痛管理项目的实施，显著提升了患者舒适度与依从性；

-开展烧伤专科护理质量提升行动，设立护理质量控制指标，月度评估分析；

-推进烧伤护理科研能力提升，围绕“烧伤患者康复护理模式创新”立项1项，发表论文2篇，参研省级课题1项；

-配合医院信息化建设，完成烧伤护理电子病案系统的升级与应用，提升护理记录的智能化水平。

日常工作执行情况

护理部按照医院护理部的统一要求，严格执行护理质量控制标准，完成每日护理质量检查、护理文书书写规范核查、患者满意度调查等常规工作。2025年，共完成护理质量检查126次，纠正护理问题328项，推动护理质量持续提升。同时，护理部注重基础护理服务，如环境管理、护理人员规范操作、健康教育等，全年基础护理合格率保持在98%以上，建立并完善了烧伤患者的护理档案管理体系，记录完整率达到100%。

2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

本年度，烧伤科护理部在以下几个方面取得了突出业绩：

-在烧伤患者皮肤护理技术方面，引入“湿性愈合”理念，结合新设备使用，术后皮肤愈合时间平均缩短5天；

-开发并推广“烧伤患者心理干预护理模式”，全年共开展心理疏导1260人次，患者满意度提升至95%；

-实施“护理信息化与数据整合”项目，实现患者护理数据实时上传与分析，为临床决策提供支持；

-建立烧伤护理团队建设制度，优化排班机制，提升护理人员工作积极性与团队协作效率。

重要项目或活动

护理部全年共参与并组织了以下重要项目与活动：

-开展“烧伤患者家庭护理培训”项目，覆盖住院患者家属210人次，提升患者家庭护理水平；

-举办“烧伤护理新技术培训班”3次，邀请省内外专家授课，参与人员达200人次，有效提升护理团队的专业技能；

-配合医院开展“护理质量月”活动，组织护理知识竞赛、技能操作比武、案例分享会等，激发护理人员学习热情；

-承担医院“烧伤护理质量评估体系”建设工作，制定评估标准并组织各科室实施，为烧伤科护理质量提升提供科学依据。

获得的荣誉与认可

本年度，烧伤科护理部在医疗护理领域获得多项荣誉与认可：

-获评“医院年度先进护理科室”；

-护理团队在省级烧伤护理技能竞赛中获得二等奖；

-护理人员张某某获评“省级优秀护理人员”；

-护理部发表的论文《烧伤患者心理护理干预对康复效果的影响》入选“全国烧伤护理学术交流会议”；

-烧伤护理科研课题项目通过医院评审，获得省级立项支持。

3.关键数据支撑

量化工作成果

2025年烧伤科护理部主要工作成果量化如下：

项目

年初目标

实际完成情况

完成率

患者护理服务数量

1100例

1234例

112.18%

护理质量检查次数

100次

126次

126%

护理文书合格率

≥95%

98.7%

103.89%

护理操作培训覆盖率

100%

100%

100%

患者满意度评分

≥90分

93.6分

104%

护理团队参与科研

2项

3项

150%

护理人员持证情况

全部持证上岗

全部持证上岗

100%

质量指标完成情况

护理质量整体处于较高水平，参与国家烧伤护理质量控制中心的评审核心指标如下：

指标名称

指标要求

实际完成值

达标率

患者皮肤护理正确率

≥95%

96.8%

102.0%

护理记录及时率

≥98%

99.3%

101.3%

患者健康教育覆盖率

≥90%

97.5%

108.3%

患者转科交接准确率

≥98%

99.0%

101.0%

护理人员考核合格率

≥90%

94.2%

104.6%

效率提升数据

在提升护理工作流程效率方面，护理