网络舆情管理工作实施专项方案.docVIP

齐镇中学

网络舆情管理工作实施方案

为加强校园网络舆情引导和监控，提升其正面宣传功效，立即、正确公布相关信息，正确引导社会舆论，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，维护教育形象，依据眉教体发【】131号文件精神，制订我校网络舆情管理工作实施措施。

网络舆情管理工作领导小组及职责

组长：曹茂君

组员：刘文轩汶磊田坤王震飞王华王哲宏邵军涛张利花，网络舆情管理工作领导小组下设办公室，由王哲宏为主任。

职责：

1、对学校网络舆情采取有效方法，协调和处理和相关媒体事宜。

2、依据事情发展，确定学校网络舆情突发事件讲话人。

3、负责审定舆情处理预案，确定对外新闻公布具体事宜。

4、搜集、跟踪、分析、处理学校舆情并立即向校领导小组汇报情况，采取方法，以澄清事实，引导舆论正面发展。

5、学校网络舆情引导和监控管理监督由邵军涛、张利花担任，关键负责网络信息安全和网络舆情监控工作。

6、网络舆情监督员天天分早晨、中午、晚上上网三次搜集相关信息，关键浏览学校网站、眉县吧、校内外论坛、贴吧、博客、QQ群、虚拟小区等网站。对发觉相关学校负面舆情（失实报道、不良言论、错误信息、违法图片等），立即进行分析、评定，一旦发觉问题，立即向领导小组汇报，然后依据领导小组处理意见对舆情进行举报或删除处理，重大舆情实施上报县局制，果断预防舆情升级。

7、做好有害信息备份，在国家相关机关依法查询时给予提供。????把有害信息以文本、web页面或图片等电子格式保留，并分类编号存放。

???8、做好有害信息统计情况。包含：有害信息网址、专题、公布时间、发觉时间、上报时间、处理结果等相关信息。

三、网络舆情应对和控制

1、快速反应明确态度

学校网络舆情管理工作小组对相关本单位舆情，要立即关注和重视，重大舆情要快速上报学校网络舆情管理工作领导小组，第一时间表明态度，讲清事实，不得回避、敷衍问题。

2、正面回应提升效率

对于负面舆情，要坚持正面引导标准，网络舆情管理工作小组要进行有针对性解答，澄清事实，以正视听。

通常舆情，网络舆情管理工作小组要组织安排监督员，立即查清掌握舆情出处，经过跟帖回复、网络投诉、书面回复等形式，对于舆情失实之处进行澄清，立即快速引导舆情正面发展。

对于重大舆情，网络舆情管理工作小组要第一时间汇报学校领导小组并提出应对方法，然后立即以“舆情专报”形式上报局网络舆情管理工作办公室，主动和网络主管单位或媒体及媒体工作人员联络立即处理包含人身攻击、捏造事实、歪曲真相、造谣诬陷等有损学校、师生形象、声誉不良违法信息。

3、把握尺度妥善处理

对于重大舆情，学校要把握好尺度，立即正确给予回应；假如对于一时不能拿出正确调查结论舆情，要根据上级安排布署，不停公布阶段性信息，方便掌握舆论主动权。

四、学校信息安全建设

1、学校网站作为学校宣传窗口必需严格遵守党路线、方针、政策及国家相关法规，任何部门和个人不得利用校园网制作、复制、查阅和传输下列信息：煽动分裂国家，破坏国家统一和民族团结，推翻社会主义制度言论；煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、行政法规实施言论；泄漏国家机密，危害国家安全等违法犯罪活动；捏造或歪曲事实，有意散布谣言，扰乱学校秩序；公然欺侮她人或捏造事实诽谤她人；宣传封建迷信、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖；失实扭曲报道学校发生事情（包含上传图片）等。

2、网络舆情管理工作小组要加强对校园网新闻传输和信息内容安全管理，对上网信息要进行审查，严格把关，落实防范方法，明确责任，凡包含国家及学校秘密信息严禁上传。

3、加强学生网络文明和网络道德教育。开展文明上网和文明发帖、跟帖、讨论和评论活动，扩大网上主流声音，掌握网上舆论主导权，对学校网络舆论进行正面引导。

4、引导学生自觉遵守国家相关法律法规、网络道德和社会公德，主动传输健康信息，扩大主流舆论影响，自觉抵制有害信息。

5、学校网络舆情管理工作领导小组对学校网络文化建设情况进行阶段检验，随时指导学校网络舆情工作建设。

齐镇中学

.4.25