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市场调查试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在过去的半年中，您是否增加过在互联网上的购物频率？()

A.增加了

B.减少了

C.没有变化

D.从未网购

2.您通常在哪个时间购物？()

A.上午

B.下午

C.晚上

D.周末

3.以下哪个因素最影响您的购物决策？()

A.价格

B.品牌

C.产品质量

D.促销活动

4.您在网购时最关心哪些信息？()

A.产品描述

B.用户评价

C.物流速度

D.支付方式

5.您是否会关注环保和可持续性因素进行购物？()

A.总是关注

B.有时会关注

C.很少关注

D.从不关注

6.您是否愿意为高品质产品支付更高的价格？()

A.是的，愿意

B.不愿意

C.取决于产品类型

D.不确定

7.您认为以下哪个渠道获取商品信息最有效？()

A.社交媒体

B.电商平台

C.传统媒体

D.口碑推荐

8.您是否愿意尝试新产品或新品牌？()

A.是的，愿意

B.不愿意

C.取决于产品类型

D.不确定

9.您认为网购的主要优势是什么？()

A.价格优惠

B.产品种类丰富

C.方便快捷

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.以下哪些因素会影响您的网购决策？()

A.产品价格

B.物流速度

C.退换货政策

D.用户评价

E.售后服务

11.以下哪些方式是您获取网购商品信息的途径？()

A.电商平台推荐

B.社交媒体广告

C.朋友推荐

D.广告宣传

E.电视广告

12.您在网购时，以下哪些功能是您认为最必要的？()

A.比价功能

B.支付功能

C.物流跟踪

D.客服咨询

E.用户评价查看

13.以下哪些是您在网购时考虑的因素？()

A.产品的品牌知名度

B.产品的功能特点

C.产品的外观设计

D.产品的质量保证

E.产品的性价比

14.您在网购时，以下哪些支付方式您比较常用？()

A.网上银行支付

B.支付宝支付

C.微信支付

D.银行卡支付

E.货到付款

三、填空题(共5题)

15.在本次市场调查中，______%的受访者表示他们更喜欢在手机上购物。

16.对于网购商品，______%的消费者最关心的是商品的______。

17.在网购过程中，______%的消费者表示他们经常使用______来评价商品。

18.对于物流配送，______%的消费者认为______是最重要的。

19.在网购后，______%的消费者表示他们会在______进行商品分享。

四、判断题(共5题)

20.消费者在网购时，通常认为商品的价格比实体店更低。()

A.正确B.错误

21.所有网购平台都提供免费的退换货服务。()

A.正确B.错误

22.消费者在网购时，更倾向于购买那些有详细用户评价的商品。()

A.正确B.错误

23.网购的商品质量普遍低于实体店。()

A.正确B.错误

24.使用移动设备网购的消费者比使用电脑网购的消费者更多。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请问您在网购时，最常遇到哪些问题？

26.您认为影响网购满意度的关键因素有哪些？

27.在您看来，如何提高网购平台的竞争力？

28.您认为未来网购市场将呈现哪些发展趋势？

29.您对网购平台有哪些改进建议？

市场调查试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】了解消费者购物频率的变化有助于分析市场趋势。

2.【答案】C

【解析】购物时间的选择可以反映消费者的生活习惯和需求。

3.【答案】D

【解析】促销活动对消费者购物决策的影响较大，反映了促销策略的有效性。

4.【答案】B

【解析】用户评价反映了消费者的购买体验，对其他消费者的决策有较大影响。

5.【答案】B

【解析】消费者对环保和可持续性的关注逐渐增加，反映了社会责任感的提升。

6.【答案】A

【解析】高品质产品的市场接受度反映了消费者对产品价值的认可。

7.【答案】B

【解析】电商平台作为获取商品信息的主要渠道，反映了其市场地位和影响力。

8.【答案】A

【解析】消费者对新产品的接受程度反映了市场创新和品牌发展的潜力。

9.【答案】D