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联通公司法律与风险管理部2020年度工作总结报告

2020年，中国联通XX分公司法律与风险管理部在省公司的指导下，围绕企业战略目标，严格落实《法律事务控制程序》要求，以风险防控为核心，以合规管理为抓手，全面推进法律事务、合同管理、纠纷处理、知识产权保护及工商事务等工作。本报告系统梳理全年工作成果，总结经验教训，为2021年工作提供参考。

一、2020年度工作情况

（一）完善风险防控体系，强化内控机制建设

开展质量管理体系内部审核

根据省公司《关于开展质量管理体系内部审核的通知》，分公司于2020年9月组织内审员成立专项审核组，对法律风险、市场销售、网络运维、客户服务等13项重点领域开展全面审查