机场航站楼保安员广西玉林市合规知识检验2025年真题汇编题库.docxVIP

机场航站楼保安员广西玉林市合规知识检验2025年真题汇编题库

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于机场航站楼保安员的职责？()

A.维护机场航站楼内的公共秩序

B.监控机场航站楼内的安全设施

C.负责机场航站楼内的餐饮服务

D.确保机场航站楼内的旅客安全

2.在处理旅客的紧急求助时，保安员应该怎么做？()

A.立即告知旅客等待其他工作人员

B.忽略求助并继续巡逻

C.询问旅客的具体情况并迅速采取行动

D.拒绝提供帮助并建议旅客自行解决

3.以下哪种情况不属于可疑行为？()

A.旅客携带大量现金且神色紧张

B.旅客在机场内频繁更换位置

C.旅客在机场内大声喧哗

D.旅客在机场内吸烟

4.机场航站楼内的紧急疏散路线图应该放置在哪里？()

A.在旅客休息区

B.在卫生间内

C.在每个楼层的安全出口附近

D.在机场售票处

5.以下哪项不是保安员进行安全检查的合法依据？()

A.机场安全检查规定

B.国家法律法规

C.旅客的个人信息

D.机场内部管理制度

6.在机场航站楼内，以下哪项物品不允许携带？()

A.小型刀具

B.防火器材

C.医疗急救包

D.手提电脑

7.在处理旅客纠纷时，保安员应该采取什么态度？()

A.拒绝调解，建议旅客自行解决

B.强制旅客接受自己的处理方式

C.保持冷静，公正处理，尊重旅客

D.忽略纠纷，继续执行巡逻任务

8.以下哪项不属于机场航站楼内的消防设施？()

A.灭火器

B.消防栓

C.应急照明灯

D.安全出口指示牌

9.在机场航站楼内，以下哪种行为是非法的？()

A.旅客携带宠物

B.旅客在机场内大声喧哗

C.旅客在机场内吸烟

D.旅客在机场内拍照

10.在机场航站楼内，以下哪种行为是保安员应该制止的？()

A.旅客在机场内使用手机

B.旅客在机场内吸烟

C.旅客在机场内排队等候

D.旅客在机场内跑步

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是机场航站楼内可能存在的安全隐患？()

A.航班延误导致的旅客聚集

B.部分区域照明不足

C.消防设施损坏

D.旅客携带违禁品

12.机场航站楼保安员在巡逻时应该注意哪些事项？()

A.保持警觉，注意观察周围环境

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.及时报告异常情况

D.与同事保持联系

13.以下哪些行为可能会影响机场航站楼的正常秩序？()

A.旅客在机场内大声喧哗

B.旅客随意乱扔垃圾

C.旅客在机场内吸烟

D.旅客在机场内排队不遵守秩序

14.在处理旅客投诉时，保安员应该遵循哪些原则？()

A.保持礼貌和耐心

B.倾听旅客的诉求

C.公正客观地处理问题

D.及时反馈处理结果

15.以下哪些是机场航站楼内必须遵守的规定？()

A.禁止携带违禁品

B.禁止在机场内吸烟

C.禁止在机场内大声喧哗

D.禁止在机场内使用手机

三、填空题(共5题)

16.机场航站楼内，旅客的行李物品应当经过安全检查，以确保不携带任何违禁品，这一过程通常由机场的____部门负责。

17.在机场航站楼内，如果发现可疑人员或物品，保安员应立即向____部门报告。

18.机场航站楼内，紧急疏散指示图应放置在____位置，以便旅客在紧急情况下快速找到疏散路线。

19.机场航站楼内，旅客在遇到紧急情况时，应立即按下____按钮，寻求帮助。

20.机场航站楼内，保安员在巡逻时，应使用____记录巡逻情况，以便后续查阅。

四、判断题(共5题)

21.机场航站楼内，所有旅客都必须接受安全检查。()

A.正确B.错误

22.机场航站楼内，保安员可以随意检查旅客的随身物品。()

A.正确B.错误

23.机场航站楼内，旅客在紧急情况下可以自行使用灭火器。()

A.正确B.错误

24.机场航站楼内，保安员有权对任何可疑人员进行盘查。()

A.正确B.错误

25.机场航站楼内，旅客在遇到紧急情况时，应立即撤离现场。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.机场航站楼内发生火灾时，保安员应如何组织旅客疏散？

27.旅客在机场航站楼内丢失行李物品，保安员应该如何处理？

28.如果发现机场航站楼内有可疑人员或行为，