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2026年车载座椅智能座椅保养协议

甲方（服务商）：[填写服务商全称]

地址：[填写服务商地址]

联系电话：[填写服务商联系电话]

乙方（用户/车主）：[填写车主姓名]

身份证号码：[填写车主身份证号码]

车辆信息：车牌号码[填写车牌号码]，车辆品牌型号[填写车辆品牌型号]

地址：[填写车主地址]

联系电话：[填写车主联系电话]

鉴于甲方拥有提供车载座椅智能座椅保养服务的资质和能力，乙方拥有需要服务的车载座椅智能座椅，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确约定，下列词语具有以下含义：

1.1“智能座椅”指集成电子系统、传感器、执行器等技术的车载座椅，包括但不限于加热、通风、按摩、记忆等功能。

1.2“保养服务”指甲方为乙方提供对智能座椅进行清洁、检查、测试、维护、软件更新等操作，以保持其正常功能和安全性能的服务。

1.3“常规保养”指按照标准周期执行的例行保养项目，包括外观清洁、基本功能测试、框架紧固等。

1.4“专项保养”指在常规保养基础上，对智能座椅的电子系统、软件、特定功能进行的深入检测和维护。

1.5“服务响应时间”指甲方在接到乙方有效预约后，安排服务人员到达乙方指定地点或服务场所的时间。

1.6“有效期限”指本协议约定的服务有效期。

第二条服务范围与内容

2.1甲方同意根据乙方需求及车辆情况，提供本协议约定的保养服务。

2.2常规保养内容包括但不限于：

(1)清洁智能座椅表面及缝线；

(2)检查并紧固座椅框架连接件；

(3)对加热、通风等基本功能进行通电测试；

(4)检查座椅记忆功能是否正常；

(5)清洁或更换座椅除尘风扇（如配备）。

2.3专项保养内容包括但不限于：

(1)使用专业诊断设备对智能座椅电子系统进行全面检测；

(2)根据需要执行智能座椅控制单元的软件更新或校准；

(3)检查并测试座椅按摩功能的电机、传感器及程序；

(4)对座椅执行器进行必要的润滑；

(5)检查并清理座椅加热丝或通风导管（如配备）。

2.4保养服务可采取到店服务或上门服务方式，具体由乙方在预约时指定。

2.5甲方将使用原厂或经甲方认可的高质量同等规格配件进行必要的维修或更换，确保证件质量。

2.6保养服务不包括但不限于：

(1)座椅外观的翻新或喷漆；

(2)因乙方使用不当或第三方原因造成的智能座椅损坏；

(3)对已过保修期或非原厂改装座椅的维修；

(4)超出原厂设计范围的任何改动或加装；

(5)车辆其他部分的维修或保养。

第三条服务标准与流程

3.1甲方指派具备相应资质和经验的技术人员进行保养服务。

3.2保养服务流程如下：

(1)乙方通过甲方提供的渠道进行预约，提供必要的车辆信息和保养需求；

(2)甲方确认预约信息，告知服务时间、地点及预计服务时长；

(3)服务人员按照约定到达指定地点，进行接车前的初步检查和确认；

(4)服务人员进行约定的保养项目，并详细记录服务内容；

(5)完成保养后，对智能座椅功能进行测试验证，并告知乙方服务结果；

(6)乙方确认服务满意后，支付服务费用。

3.3甲方应在服务过程中严格遵守操作规程，确保操作安全，并对服务过程中接触到的乙方车辆信息及个人隐私承担保密义务。

第四条费用与支付

4.1保养服务费用根据提供的保养项目确定。

4.2常规保养费用为人民币[填写金额]元/次。

4.3专项保养费用根据具体执行的项目的复杂程度确定，具体费用在服务前由技术人员告知乙方，经乙方确认后方可进行。

4.4费用包含保养过程中使用的所有配件费用及工时费用。

4.5乙方应在服务完成后[填写天数，如：3]日内，按照甲方提供的发票或账单支付相关费用。

4.6支付方式包括现金、银行转账、信用卡等甲方接受的支付方式。

第五条权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定和乙方要求，提供及时、合格的保养服务；

(2)确保服务人员具备必要的专业技能和资质；

(3)对保养过程中使用的配件质量负责；

(4)有权按照本协议约定向乙方收取服务费用；

(5)对在服务过程中了解的乙方车辆信息及隐私承担保密责任。

5.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方按照本协议约定提供保养服务；

(2)有权了解保养服务的具体内容、标准及费用；

(3)应提前[填写天数，如：24]小时通过约定方式预约保养服务，并如实告知车辆情况和保养需求；