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银行柜面业务与运营管理综合测试

一、判断题

1.营业机构与客户发生假币纠纷时，若相应存取款或货币兑换等业务的记录在规定的保存期限内，营业机构应提供相关记录。

答案：正确

2.柜面发现假币须由通过反假货币考试的两名员工双人进行收缴。

答案：正确

3.在假币收缴过程中，假币章盖完毕后，收缴机构将假币信息录入现金重空管理系统，打印一式两联加盖收缴机构业务公章的《假币收缴凭证》。凭证的经办和复核处须加盖对应人员名章，不得仅打印人员姓名或内部编号。

答案：正确

4.若假币持有人拒绝在《假币收缴凭证》上签字，收缴机构可在凭证签字处注明“持有人拒绝签字”字样。

答案：正确

5.柜台在办理存款过程中