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2026年花店鲜花配送服务合同

甲方（服务提供方-花店）：[花店法定全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[花店注册地址]

联系人：[花店联系人姓名]

联系电话：[花店联系人电话]

统一社会信用代码：[花店统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[客户或公司法定全称]

法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]

注册地址：[客户或公司注册地址]

联系人：[客户或公司联系人姓名]

联系电话：[客户或公司联系人电话]

统一社会信用代码/身份证号：[客户或公司统一社会信用代码/身份证号]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供鲜花配送服务事宜，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“鲜花”指由甲方提供用于配送的各种活体花卉、人造花、干花及花艺包装产品。

1.2“标准花束”指甲方按照约定规格、花材和设计制作的标准化花束产品。

1.3“配送范围”指甲方承诺提供鲜花配送服务的地理区域。

1.4“服务时间”指甲方承诺处理订单并发送鲜花的业务时间，及配送服务的时效要求。

1.5“订单”指乙方按照约定方式向甲方下达的包含鲜花种类、数量、规格、配送地址、收件人及送达时间等信息的购买指令。

第二条服务内容与范围

2.1甲方根据乙方订单要求，负责将约定的鲜花按时、按质送达乙方指定的配送地址。

2.2鲜花种类、数量、规格、包装形式等以乙方确认的订单为准。

2.3配送地址：[详细配送地址]，收件人：[收件人姓名]，联系电话：[收件人电话]。

2.4配送时间：甲方承诺在乙方订单确认后[]小时内完成备货，并于订单确认当日[]前送达指定地址。具体时效要求以双方订单约定为准。

2.5配送范围：本合同约定的配送范围限于[具体城市或区域]。超出约定范围的区域，甲方有权拒绝服务或加收相应费用，具体标准见本合同第五条。

2.62026年节假日（包括但不限于情人节、母亲节、复活节等）的配送服务安排及可能产生的额外费用，以甲方在节前发布的公告或双方订单确认内容为准。乙方应在节前[]天完成订单预订。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用包括鲜花费用、包装费用、基础配送费用。具体费用标准如下：

3.1.1鲜花费用：根据乙方订单确认的品种、数量和规格计算。

3.1.2包装费用：根据乙方订单选择的包装类型收取。

3.1.3基础配送费用：在[配送范围]内的基础配送费用为[具体金额]元。

3.1.4节假日加急费/超出范围配送费：按照甲方公示的标准或双方订单约定收取。

3.2若订单涉及2026年节假日，总价款需包含相应的节假日服务费用。

3.3总价款（若有）：[]元。

3.4支付方式：乙方应于订单确认后[]小时内通过[银行转账/在线支付平台/现金]方式向甲方支付订单总款项的[%]作为定金，剩余[%]费用于鲜花送达时支付/订单确认后[]日内支付完毕。

3.5发票：甲方应在收到乙方全款后[]个工作日内，向乙方开具等额、合法的[增值税专用发票/普通发票]。发票开具信息以乙方提供的为准。

第四条订单确认与修改

4.1乙方通过[电话/甲方官方网站/微信小程序/邮件]等方式向甲方下达订单，订单内容应清晰、准确。

4.2甲方在收到订单后，将进行确认，并通过[电话/邮件/短信]通知乙方订单确认结果。

4.3乙方在收到甲方订单确认通知后，如有任何修改或取消订单的意愿，应立即通知甲方。订单修改或取消的可行性及可能产生的费用，以甲方答复为准。临近配送日期（如小于[]小时）的订单，甲方有权拒绝修改或取消，且已产生的费用不予退还。

4.4订单确认后，非因不可抗力或甲方重大失误，任何一方不得单方面撤销订单。

第五条鲜花质量标准与验收

5.1甲方承诺提供的鲜花应新鲜、健康、无损伤、包装整洁。具体质量标准应符合行业通用标准及双方订单约定。

5.2验收：鲜花送达指定地址时，由收件人核对花束外观及数量。收件人签收行为视为对花束外观及数量确认的验收。乙方如对鲜花质量（非外观及数量）有异议，应在签收时当场向配送人员提出，并拍照留证，同时于[]小时内以书面形式（邮件或电话记录）向甲方提出详细异议及理由。甲方将在收到异议后[]小时内进行核实处理。

5.3异议处理：如经核实确有质量问题，甲方应在[]小时内与乙方协商处理方案（如更换、部分退款、全款退款等）。处理方案协商不成的，可依据本合同相关条款或法律规定解决。

第六条配送责任与保险

6.1甲方负责将鲜花按时送