企业新闻发言人培训课程大纲：提升媒体应对与管理能力.pdfVIP

《如何做好企业发言人》培训课程大纲

课程收益：

◼掌握全面系统的体系，了解不同的特性

◼学习并掌握召开的原则与要点

◼学习并掌握如何根据企业的不同需求，进行不同的企业策划和活动管理

◼掌握面对采访时的策略和技巧

课程提纲：

第一部分发言人必须掌握的专业知识

案例分析：看看这些发言人如何应对采访

◼优秀发言人要把握的三条定律

◼企业发言人应具备的素质

◼企业发言人需要掌握的专业知识

◼面对采访前的行动准备

◼采访环境的准备

◼采访环境的布置

◼受访者的着装

◼电视采访时的身体语言

◼如何组织成功的

◼要注意的要点

◼如何进行的策划

◼如何对进行风险控制

第二部分企业发言人的应对实战技巧

◼经典采访应对案例点评

◼接受采访的应对原则

◼接受采访的四大技巧

◼怎么避免与的正面

◼怎样处理难缠的问题

◼发言人的应变技巧

第三部分企业的沟通策略

◼中的管理

◼管理概略

◼常态下的发展阶段

◼的发生与企业知名度

◼与沟通的

◼如何检测与的沟通是否到位

◼管理三步曲

◼网络管理策略

◼当发生时，如何制订对外？

第四部分案例演练与现场问题解答