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2026年营销师资格认证考试市场调研方法实务含答案

一、单项选择题（共15题，每题1分）

1.在市场调研中，确定调研目标的首要步骤是（）。

A.设计调研问卷

B.选择调研方法

C.明确调研问题

D.确定调研对象

2.以下哪种方法属于定性调研方法？（）

A.抽样调查

B.电话访问

C.深度访谈

D.网络问卷调查

3.在市场调研中，抽样误差主要是指（）。

A.调研人员操作失误

B.样本与总体之间的差异

C.问卷设计不合理

D.数据录入错误

4.以下哪种抽样方法属于非概率抽样？（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.配额抽样

D.整群抽样

5.在市场调研中，二手资料的主要来源包括（）。

A.问卷调查

B.企业内部记录

C.政府统计数据

D.网络爬虫数据

6.市场调研中，问卷设计的关键原则不包括（）。

A.问题清晰明确

B.避免引导性问题

C.问题选项重复

D.控制问卷长度

7.在访谈调研中，深度访谈的主要特点是（）。

A.标准化问题

B.结构化访谈

C.开放式问题

D.快速收集大量数据

8.以下哪种方法不属于实验调研方法？（）

A.实验室实验

B.实地实验

C.观察法

D.配对比较实验

9.在市场调研中，数据分析的主要工具包括（）。

A.Excel

B.SPSS

C.Python

D.以上都是

10.市场调研报告中，数据可视化主要目的是（）。

A.增强报告美观度

B.提高数据可读性

C.减少报告篇幅

D.避免数据造假

11.在市场调研中，问卷预测试的主要目的是（）。

A.收集完整数据

B.评估问卷质量

C.测试样本代表性

D.优化抽样方法

12.以下哪种方法不属于观察法？（）

A.神秘顾客调查

B.实地观察

C.问卷调查

D.电视收视率统计

13.在市场调研中，定性数据分析的主要方法包括（）。

A.内容分析

B.统计分析

C.因子分析

D.回归分析

14.市场调研中，抽样框的主要作用是（）。

A.确定调研样本

B.提高调研效率

C.避免样本偏差

D.以上都是

15.在市场调研中，调研伦理的主要原则包括（）。

A.保护受访者隐私

B.确保数据真实性

C.避免利益冲突

D.以上都是

二、多项选择题（共10题，每题2分）

1.市场调研的主要目的包括（）。

A.了解市场需求

B.分析竞争对手

C.评估营销效果

D.制定营销策略

E.预测市场趋势

2.以下哪些属于概率抽样方法？（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.配额抽样

D.整群抽样

E.系统抽样

3.市场调研中，二手资料的主要来源包括（）。

A.政府统计数据

B.行业报告

C.企业内部记录

D.学术研究

E.网络数据

4.问卷设计的主要原则包括（）。

A.问题清晰明确

B.避免双重问题

C.控制问卷长度

D.问题选项互斥

E.包含开放性问题

5.访谈调研的主要类型包括（）。

A.结构化访谈

B.半结构化访谈

C.开放式访谈

D.电话访谈

E.网络访谈

6.实验调研的主要特点包括（）。

A.控制变量

B.确定因果关系

C.分组对比

D.随机分配

E.观察结果

7.市场调研数据分析的主要方法包括（）。

A.描述性统计

B.推断性统计

C.相关分析

D.回归分析

E.聚类分析

8.市场调研报告中，数据可视化的主要形式包括（）。

A.柱状图

B.饼图

C.折线图

D.散点图

E.表格

9.市场调研中，定性数据分析的主要方法包括（）。

A.内容分析

B.主题分析

C.话语分析

D.因子分析

E.案例研究

10.市场调研伦理的主要原则包括（）。

A.保护受访者隐私

B.确保数据真实性

C.避免利益冲突

D.透明调研过程

E.尊重受访者自主权

三、判断题（共10题，每题1分）

1.市场调研的所有数据都必须通过一手资料收集。（）

2.抽样误差是可以通过改进抽样方法完全消除的。（）

3.问卷设计时，问题选项可以重复，以增加数据多样性。（）

4.深度访谈适合快速收集大量数据。（）

5.实验调研的主要目的是验证因果关系。（）

6.市场调研数据分析中，Excel是唯一可用的工具。（）

7.市场调研报告中，数据可视化可以提高报告说服力。（）

8.问卷预测试的主要目的是收集完整数据。（）

9.观察法不属于市场调研方法。（）

10.市场调研中，所有受访者都必须签署知情同意书。（）

四、简答题（共5题，每题4分）

1.简述市场调研的主要步骤及其作用。

2.简述概率抽样和非概率抽