无人驾驶出租车服务协议2025.docxVIP

无人驾驶出租车服务协议2025.docx

无人驾驶出租车服务协议2025

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方提供无人驾驶出租车服务事宜，经友好协商，达成协议如下：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方在指定服务区域内提供无人驾驶出租车（以下简称“车辆”）的点到点运输服务。

1.2本协议项下的无人驾驶出租车服务是指由自动驾驶系统控制车辆，在指定区域内为乘客提供运输服务的模式。

1.3指定服务区域（以下简称“服务区域”）为：[具体描述服务区域的地理范围，例如：东至XX路，西至XX路，南至XX路，北至XX路]，甲方有权在符合法律法规及本协议约定的情况下调整服务区域，并提前三十日通过官方渠道公布通知。

1.4服务时间为：[具体描述服务时间，例如：每日上午6:00至晚上22:00]，甲方有权在符合法律法规及本协议约定的情况下调整服务时间，并提前三十日通过官方渠道公布通知。

1.5乙方通过甲方提供的指定平台（包括但不限于APP、小程序等，以下简称“平台”）发起乘车请求，并按照平台指引完成订单确认及支付流程。

第二条订单、定价与支付

2.1乙方通过平台发起乘车请求时，需提供出发地、目的地等必要信息，并选择期望的乘车时间。

2.2甲方根据乙方提供的乘车信息，系统自动生成预估行程及费用，并在乙方确认订单前展示。

2.3本协议项下的服务费用（以下简称“费用”）按照以下标准计算：[具体描述定价规则，例如：起步价XX元（含X公里），之后每公里XX元，每分钟XX元；夜间服务、高速公路服务等可能适用不同的计价标准，具体以平台显示为准]。

2.4乙方在确认订单时，需选择并绑定有效的支付方式（包括但不限于电子钱包、信用卡、借记卡等），并完成费用的支付。费用将直接从乙方绑定的支付账户扣除。

2.5甲方应在收到乙方支付的费用后，按照国家及地方税务相关要求，向乙方开具相应金额的发票或电子凭证。乙方可在平台内查询行程发票或电子凭证。

2.6甲方提供的无人驾驶出租车服务行程数据将被记录并保存，保存期限不少于[具体年限，例如：三年]，以备查验或处理争议。

第三条甲乙双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方有权按照本协议约定及平台展示的信息向乙方提供服务。

3.1.2甲方应确保投入运营的车辆符合国家及地方关于无人驾驶出租车的安全技术标准，并保持良好的技术状态。

3.1.3甲方应负责车辆的日常维护、保养及必要的升级改造，确保自动驾驶系统的稳定运行。

3.1.4甲方应建立完善的远程监控系统，对车辆运行状态进行实时监控，并在发生异常情况时及时介入处理。

3.1.5甲方应在车内显著位置张贴无人驾驶服务相关标识及安全须知。

3.1.6甲方应保障乘客的支付信息安全，采取有效的加密和安全措施，防止泄露、滥用或丢失。

3.1.7甲方应在本协议约定的服务区域内提供服务，不得无故拒绝接单或中断服务。

3.1.8甲方应建立乘客服务渠道，及时响应乙方的咨询、投诉和建议。

3.1.9在自动驾驶系统判断存在安全风险或需要接管车辆时，甲方有权通过远程控制接管车辆，或联系乙方采取必要措施。甲方应在合理范围内尽量减少对乙方行程的影响。

3.1.10甲方应遵守国家及地方关于数据保护的相关法律法规，保护乙方的个人信息安全。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方有权按照本协议约定获得安全、便捷的无人驾驶出租车服务。

3.2.2乙方在使用服务前，应通过平台或车内信息确认车辆及服务状态，包括但不限于车辆外观、标识、软件版本等。

3.2.3乙方应遵守国家法律法规及社会公德，不得在车内吸烟、喧哗、丢弃杂物，不得干扰车辆的正常自动驾驶。

3.2.4乙方应遵守平台操作规则，不得故意提供虚假信息或进行恶意操作。

3.2.5乙方应保管好个人财物，对在车内发生的个人财物丢失或损坏，甲方在无过错的情况下不承担责任。

3.2.6乙方应理解并接受无人驾驶系统可能存在的局限性，并在系统发出指令或车内显示需要配合时，按照指引进行操作。乙方不得无故拒绝或阻挠系统的正常工作。

3.2.7乙方应按照平台提示完成费用的支付。如因乙方原因导致支付失败，乙方需承担相应的责任，并可能需要补缴费用。

3.2.8乙方发现车辆、设备或自动驾驶系统存在故障、异常或安全隐患时，应及时通过平台或车内通讯设备向甲方报告。

第四条安全与免责

4.1甲方应采取一切合理措施确保无人驾驶出租车服务的安全运行，包括但不限于采用符合标准的自动驾驶技术、维护保养车辆、监控运行状态等。