银行运营与柜面业务合规测试.docVIP

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  • 2026-01-31 发布于浙江
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银行运营与柜面业务合规测试

一、判断题

1.客户持加载统一社会信用代码营业执照的个体工商户,在办理银行账户业务时,必须同时提供税务登记证。

A.正确

B.错误

答案:B

2.营业机构误付假币,应由相关机构承担责任,并对客户进行等值赔付。

A.正确

B.错误

答案:A

3.人民币硬币在流通过程中出现磨损,只要不影响识别,都可以继续流通。

A.正确

B.错误

答案:B

4.上门收(送)款业务中,原则上每个上门服务人员半年至少轮换一次。

A.正确

B.错误

答案:A

5.柜员收到已故存款人账户查询请求,查询后系统会自动添加死亡名单,无需人工干预。

A.正确

B.错误

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