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2025年信息系统项目管理师（高级）考试案例分析仿真试卷

2025年信息系统项目管理师（高级）考试案例分析仿真试卷

姓名：______班级：______学号：______得分：______

（考试时间：90分钟，满分：100分）

1.**案例分析**（共3题，每题20分，计60分）

-1.1项目范围管理案例

-1.2项目质量管理案例

-1.3项目沟通管理案例

2.**综合分析**（共2题，每题15分，计30分）

-2.1项目风险管理案例

-2.2项目采购管理案例

3.**实践应用**（共1题，25分）

-3.1项目整体管理案例分析

4.**问题解决**（共2题，每题10分，计20分）

-4.1项目变更管理案例分析

-4.2项目干系人管理案例分析

5.**情景模拟**（共1题，25分）

-5.1复杂项目环境下的管理策略制定

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###1.1项目范围管理案例（20分）

背景：某企业计划开发一套ERP系统，项目初期明确了核心功能模块，但实施过程中用户提出新增需求，导致项目范围不断扩展。

问题：

（1）简述项目范围管理的五大过程，并说明其在ERP项目中的重要性。

（2）分析范围蔓延的原因，并提出三种控制范围的有效措施。

（3）若项目因范围变更导致进度延误，如何制定补救方案？

###1.2项目质量管理案例（20分）

背景：某政府项目需开发在线公共服务平台，合同中明确要求系统可用性达99.9%。但在测试阶段发现系统在高并发情况下响应缓慢。

问题：

（1）解释质量管理七项基本原则，并说明如何在本案例中应用。

（2）分析可用性不达标的技术原因，并提出改进建议。

（3）若项目组决定采用六西格玛方法提升质量，需执行哪些关键步骤？

###1.3项目沟通管理案例（20分）

背景：某跨国公司项目涉及多个国家的团队协作，因文化差异导致沟通效率低下，项目进度受影响。

问题：

（1）描述沟通管理的三个主要过程，并说明如何建立有效的跨文化沟通机制。

（2）设计一份项目沟通计划，包括沟通渠道、频率和工具选择。

（3）若出现关键干系人意见分歧，如何运用冲突管理技巧解决？

###2.1项目风险管理案例（15分）

背景：某智慧城市项目在建设过程中遭遇地质勘探未预见的地下溶洞，导致施工停滞。

问题：

（1）按风险发生的可能性及影响程度，将该项目风险分类。

（2）提出三种应对该风险的策略，并说明选择依据。

（3）若风险实际发生，如何启动应急计划？

###2.2项目采购管理案例（15分）

背景：某医疗机构采购医疗影像设备，因供应商交付延迟导致项目延期。

问题：

（1）简述采购管理的五大过程，并说明合同类型选择的关键因素。

（2）分析供应商选择失误的风险，并提出优化措施。

（3）若需调整采购计划以缩短工期，如何与供应商协商变更？

###3.1项目整体管理案例分析（25分）

背景：某银行计划升级核心系统，项目涉及技术、财务、运营等多个团队，需在三个月内完成。

问题：

（1）制定项目整体管理计划的关键步骤，并说明各阶段的主要任务。

（2）设计项目成功交付的评估指标，包括范围、进度、成本和质量。

（3）若项目出现重大资源冲突，如何平衡各方需求？

###4.1项目变更管理案例分析（10分）

背景：某电商平台项目在上线前用户提出修改支付接口的需求，需评估变更影响。

问题：

（1）描述变更管理流程，并说明如何评估变更的必要性。

（2）若变更可能导致预算超支，如何制定解决方案？

###4.2项目干系人管理案例分析（10分）

背景：某教育机构开发在线课程平台，教师和学生的需求存在差异。

问题：

（1）识别项目干系人，并按影响力分类。

（2）设计干系人参与策略，确保项目目标达成。

###5.1复杂项目环境下的管理策略制定（25分）

背景：某航天项目涉及国内外协作，面临技术标准不统一、政策监管严格等挑战。

问题：

（1）分析复杂项目环境的主要风险，并提出应对策略。

（2）设计项目生命周期模型，说明各阶段的关键控制点。

（3）若需在有限预算内完成项目，如何优化资源配置？

6.**专业术语解释**（共3题，每题5分，计15分）

-6.1解释“敏捷开发”的核心原则及其在项目中的应用场景

-6.2说明“关键路径法”在项目进度管理中的作用

-6.3描述“WBS分解结构”的编制方法及意义

7.**工具应用**（共2题，每题10分，计20分）

-7.1使用甘特图规划一个包含5个任务的简单项目，并标注关键路径

-7.2解释PMBOK中“挣值管理”的计算公式，并举例说明如何分析项目绩效

8.**案例分析：项目时间管理**（20分）

背景：某软件开发项目计划在6个月内完成，但实际进度落后2周。

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