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移动营业厅业务规范与反诈安全考核试卷.docVIP

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  • 2026-01-31 发布于浙江
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移动营业厅业务规范与反诈安全考核试卷.doc

    移动营业厅业务规范与反诈安全考核试卷

    一、判断题

    1.全国一证五号是指同一身份证件在全国范围内办理的移动号码数量限制。

    A.正确

    B.错误

    答案：A

    2.扫码为黄码的用户是指开卡码运行后已办2张及以上的用户。

    A.正确

    B.错误

    答案：A

    3.严禁违规留存或导出客户信息，不得以任何理由将客户信息保存在PC端、手机、记事本等设备。

    A.正确

    B.错误

    答案：A

    4.针对异常开户情况原则上予以劝退，如果用户坚持办理继续给予办理。

    A.正确

    B.错误

    答案：B

    5.严禁将号卡转售或分销至非移动渠道。

    A.正确

    B.错误

    答案：A

    6.员工可购买、使用“猫池”、GOIP

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