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农业银行湖州市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.在团队合作中，以下哪种态度符合农业银行的价值观？()

A.仅关注个人成就，忽视团队利益

B.主动承担责任，积极为团队出谋划策

C.对团队问题视而不见，只关注个人工作

D.一味追求个人意见，忽视团队决策

2.在服务客户时，以下哪种行为体现了农业银行的客户至上原则？()

A.忽视客户需求，只关注自身利益

B.真诚倾听客户需求，提供个性化服务

C.对客户问题不耐烦，推诿责任

D.违反客户隐私，泄露客户信息

3.在处理工作失误时，以下哪种态度符合农业银行的诚信原则？()

A.隐瞒错误，逃避责任

B.主动承认错误，积极寻求解决方案

C.将责任推给他人，不承担责任

D.无视错误，继续错误行为

4.以下哪项行为符合农业银行的创新精神？()

A.坚持传统做法，拒绝改变

B.积极探索新方法，勇于尝试创新

C.对新事物持怀疑态度，不愿接受

D.只关注眼前利益，不考虑长远发展

5.在职场中，以下哪种行为符合农业银行的公平公正原则？()

A.偏袒亲近的人，忽视公平竞争

B.公平对待每一位同事，不偏不倚

C.搬弄是非，破坏团队和谐

D.忽视规章制度，自行其是

6.在面临困难时，以下哪种心态符合农业银行的积极进取精神？()

A.消极应对，放弃努力

B.积极面对，寻求解决方案

C.担心失败，不敢尝试

D.拒绝改变，安于现状

7.在对待工作成果时，以下哪种态度符合农业银行的精益求精原则？()

A.满足现状，不求进步

B.不断追求卓越，力求完美

C.只关注眼前利益，不重视长期发展

D.对工作成果不关心，只求完成任务

8.以下哪种行为体现了农业银行的合规经营原则？()

A.违反法律法规，追求短期利益

B.严格遵守法律法规，确保合规经营

C.对法律法规视而不见，自行其是

D.只关注经济效益，忽视合规风险

9.在处理与同事关系时，以下哪种方式符合农业银行的和谐共处原则？()

A.矛盾冲突，互不妥协

B.相互尊重，和谐共处

C.背后议论，损害他人

D.忽视差异，强行统一

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是农业银行价值观中的核心要素？()

A.客户至上

B.诚信合规

C.创新进取

D.团队合作

E.积极进取

F.和谐共处

11.在以下哪些情况下，农业银行员工应当主动承担责任？()

A.工作中出现失误时

B.发现同事错误时

C.面对客户投诉时

D.公司面临困难时

E.遇到突发公共事件时

12.以下哪些行为有助于提升农业银行的服务质量？()

A.熟练掌握业务知识

B.耐心倾听客户需求

C.及时解决问题

D.主动了解客户满意度

E.严格遵守服务规范

13.在团队合作中，以下哪些行为有助于形成良好的团队氛围？()

A.互相尊重，平等对待

B.主动分享经验，互相学习

C.积极参与团队活动，增强团队凝聚力

D.主动承担责任，共同克服困难

E.保持良好的沟通，及时反馈问题

14.以下哪些是农业银行员工在工作中应遵守的职业操守？()

A.诚实守信，不泄露客户信息

B.公正无私，不偏袒个人关系

C.保守商业秘密，不泄露公司机密

D.严谨自律，不违反法律法规

E.谦逊有礼，不傲慢自大

三、填空题(共5题)

15.农业银行的核心价值观中强调的“客户至上”意味着始终将（）放在首位。

16.农业银行提倡的“诚信合规”要求员工在业务活动中必须（）。

17.农业银行的“创新进取”价值观鼓励员工（）。

18.在农业银行的“团队合作”价值观中，（）是团队成功的关键。

19.农业银行的“和谐共处”价值观鼓励员工（）。

四、判断题(共5题)

20.农业银行的价值观中，创新进取被视为企业发展的核心动力。()

A.正确B.错误

21.在农业银行的工作中，员工可以随意泄露客户信息。()

A.正确B.错误

22.农业银行鼓励员工在工作中只关注个人利益。()

A.正确B.错误

23.在团队合作中，农业银行认为个人意见应当优先于团队决策。()

A.正确B.错误

24.农业银行认为，员工在工作中遇到困难应当自行解决，无需寻求同事帮助