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2025年城市排水管网在线监测系统维护合同

鉴于甲方希望建立并维护一个高效、可靠的2025年城市排水管网在线监测系统（以下简称“系统”），以确保城市排水系统的正常运行和环境保护，同时乙方具备相关技术、经验和设备能力，能够提供专业的系统维护服务，双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，达成如下协议：

**第一条定义与解释**

1.1本合同所称“系统”是指由甲方委托乙方建设或已有的，利用传感器、物联网技术、大数据分析等手段，对城市排水管网进行实时监测、数据采集、分析预警及管理的综合性信息系统。

1.2“甲方”是指委托乙方进行系统维护的一方，即[甲方名称]，其合法代表为[甲方法定代表人姓名]。

1.3“乙方”是指接受甲方委托，负责系统维护的一方，即[乙方名称]，其合法代表为[乙方法定代表人姓名]。

1.4“维护服务”是指乙方为保障系统稳定运行而提供的包括但不限于系统巡检、故障排除、软件升级、数据备份、性能优化、技术支持及培训等服务。

1.5“服务期限”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供维护服务的起止时间。

**第二条服务内容与标准**

2.1乙方应按照本合同约定及双方另行协商的技术方案，为甲方提供系统维护服务。

2.2维护服务具体包括但不限于以下内容：

（1）系统巡检：定期对系统硬件设备、软件平台及网络连接进行检查，确保系统运行状态良好；

（2）故障排除：及时响应甲方报告的故障，进行诊断、修复，并分析故障原因，提出预防措施；

（3）软件升级：根据系统运行情况及技术发展，定期对系统软件进行升级，以提升系统性能和功能；

（4）数据备份：定期对系统数据进行备份，并确保备份数据的完整性和可恢复性；

（5）性能优化：根据系统运行数据，对系统性能进行优化，提高数据处理效率和响应速度；

（6）技术支持：为甲方提供7×24小时的技术支持服务，解答甲方疑问，提供操作指导；

（7）培训服务：根据甲方需求，提供系统操作、维护等方面的培训服务。

2.3维护服务标准应符合国家及行业相关标准，并满足甲方对系统运行的要求。乙方应确保维护服务质量和效率，及时响应甲方需求。

**第三条服务期限**

3.1本合同的服务期限为[具体年限]年，自[起始日期]起至[结束日期]止。

3.2服务期限届满前[具体时间]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续维合同。

**第四条服务费用与支付方式**

4.1本合同项下的维护服务费用为[具体金额]元人民币/年，共计[总金额]元人民币。

4.2甲方应于每年[具体时间]前向乙方支付当年度的服务费用。

4.3支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：

账户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

**第五条双方权利与义务**

5.1甲方权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供维护服务，并对服务质量进行监督；

（2）甲方应配合乙方进行系统巡检、故障排除等工作，并提供必要的技术资料和场地；

（3）甲方应确保系统运行所需的基础设施（如电力、网络等）稳定可靠；

（4）甲方应按时支付服务费用。

5.2乙方权利与义务：

（1）乙方有权按照本合同约定收取服务费用；

（2）乙方应组建专业的维护团队，配备必要的设备和技术人员，确保维护服务质量；

（3）乙方应建立完善的维护服务流程，及时响应甲方需求，并提供高效的技术支持；

（4）乙方应对系统数据进行保密，不得泄露给任何第三方。

**第六条知识产权**

6.1系统本身及相关技术成果的知识产权归[知识产权归属方]所有。

6.2乙方在履行本合同过程中产生的所有维护服务相关文档和数据的知识产权归甲方所有，乙方不得用于任何其他目的。

**第七条违约责任**

7.1甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额[具体比例]的违约金。

7.2乙方未按照本合同约定提供维护服务的，每发生一次，应向甲方支付[具体金额]的违约金；若违约行为导致系统无法正常运行，乙还应承担相应的赔偿责任。

7.3任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

**第八条保密条款**

8.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，不得泄露给任何第三方。

8.2保密期限为本合同履行期间及合同终止后[具体年限]年。

**第九条争议解决**

9.1本合同项下的所有争议应通过友好协商解决。

9.2如协商不成，任何一方均有权向[争议解决机构]提起诉讼。

**第十条合同的生效、变更与终止**

10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2本合同经双方协商一致，可以书面形式进行变更。

10.3本合同在服务期限届满或双方协商一致的情况下可以终止。

**第十一