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爱尔眼科医院服务质量：多维测评与进阶策略研究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着现代生活方式的转变，人们使用电子设备的时间大幅增加，用眼强度不断加大，眼健康问题日益凸显。近视、远视、散光等屈光不正问题在儿童青少年中愈发普遍，据相关数据显示，中国儿童和青少年近视率超过50%，近视低龄化问题突出。同时，老龄化进程的加快使得白内障、青光眼、黄斑病变等老年性眼病的发病率持续上升。眼健康作为国民健康的重要组成部分，不仅影响着个人的生活质量，也对社会经济发展产生重要影响。严重的眼疾如不及时治疗，可能导致视力丧失，给患者家庭和社会带来沉重负担。

眼科医疗服务市场在这样的背景下迅