电子商务商务习题.docxVIP

电子商务商务习题

一、单选题（共59题，每题1分，共59分）

1.以下不属于智能卡的是（）。

A、名片

B、病历卡

C、餐卡

D、门禁卡

正确答案：A

2.计算机网络的组成要素不包括（）。

A、电子商务

B、网络协议

C、计算机

D、通信介质与设备

正确答案：A

3.以下产品中，可以直接通过网络传输的方式进行配送的是（）

A、生鲜食品

B、服饰类

C、电脑硬件

D、电子出版物

正确答案：D

4.以下不属于第三方物流企业的是（）。

A、海尔集团

B、顺丰速递

C、中远集团

D、申通快递

正确答案：A

5.从税收角度，将网上订货、网上支付类的交易活动称为（）。

A、后电子商务

B、准电子商务

C、前电子商务

D、完整电子商务

正确答案：D

6.表示在搜索中要同时包含两个以上关键字，应选用（）逻辑符连接。

A、NOT

B、OR

C、NEAR

D、AND

正确答案：D

7.利用用户口碑传播原理进行营销的方式是（）。

A、论坛营销

B、企业网站营销

C、许可E-mail营销

D、病毒性营销

正确答案：D

8.公司内部机构之间或关联企业之间相互提供产品、劳务或财产而进行的内部交易作价，称为（）。

A、内部交易

B、协作定价

C、合作定价

D、转让定价

正确答案：D

9.电子支付是采用先进的技术，通过（）来完成资金流动的。

A、票据转让

B、银行汇兑

C、现金流转

D、数字流转

正确答案：D

10.下列不属于网络市场调研的特点的是（）？

A、不可检验性和不可控制性

B、便捷性和低费用

C、交互性和充分性

D、及时性和共享性

正确答案：A

11.政府与政府之间的电子商务属于（）。

A、O2O

B、G2G

C、B2O

D、C2O

正确答案：B

12.客户关系管理这个词的核心主体是（）。

A、服务

B、关系

C、管理

D、客户

正确答案：D

13.将平面文件通过翻译软件生成EDI标准格式文件的过程是（）？

A、映射

B、翻译

C、通信

D、处理

正确答案：B

14.（）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。

A、现有客户

B、潜在客户

C、已失去客户

D、竞争者客户

正确答案：B

15.企业物流解决方案依托的主要技术不包括（）。

A、全球定位系统

B、商业智能

C、网络营销技术

D、客户关系管理

正确答案：C

16.电子商务环境下，企业的主要转变不包括（）。

A、服务理念

B、企业名称

C、经营理念

D、市场行为

正确答案：B

17.（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。

A、客户价值

B、客户利润率

C、客户满意度

D、客户忠诚度

正确答案：D

18.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，被称为（）。

A、隐私权

B、退换货权利

C、安全使用权

D、消费者信息知情权

正确答案：D

19.以下不是电子商务物流出现的主要技术基础的是（）。

A、条码技术

B、航天技术

C、读码器

D、POS机

正确答案：B

20.支付宝支付是依托（）发展起来的。

A、社交

B、传统银行

C、电子商务

D、线下购物

正确答案：C

21.在客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的？

A、产品的质量和价格

B、客户的期望和感知

C、客户的抱怨和忠诚

D、产品的质量和价格

正确答案：B

22.企业将要发布的信息内容分门别类做成主页，放置在网络服务商的站点或企业自己的站点，供用户查看，属于网络广告的哪种形式？

A、按钮广告

B、旗帜广告

C、赞助式广告

D、主页型广告

正确答案：D

23.传统书面合同如有改动，容易留下痕迹，而电子数据以键盘输入，易改动，伪造后不留痕迹，表明电子数据具有（）。

A、易消失性

B、作为证据的局限性

C、更新性

D、易改动性

正确答案：D

24.（）是全球第一家搜索引擎公司

A、雅虎

B、360搜索

C、搜狗搜索

D、百度

正确答案：A

25.传统营销理论中占中心地位的4Ps组合理论，分别指产品、价格、渠道和（）。

A、顾客

B、沟通

C、促销

D、便利

正确答案：C

26.基于云计算机技术和云物流技术发展而来的电子商务属于（）。

A、C2C

B、G2G

C、G2C

D、云电子商务

正确答案：D

27.各国商标法通常规定可受保护的商标标识为（）。

A、“文字、图案或其组合”

B、声音

C、数字

D、颜色

正确答案：A

28.市场经济国家财政收入的主要形式是（）。

A、公债

B、规费

C、税收

D、国有资产收益

正确答案：C

29.以下活动不可以借助智能手机完成的是（）。

A、视频通话

B、医生诊断病情

C、网上预约挂号

D、电子支付

正确答案：B

30.以下产品或服务不适合在网上销售的是（）？

A、医疗诊断咨询

B、电脑硬软件

C、日用品

D、服饰类

正确答案：A

31