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2025年图书馆管理员职业能力评价试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.图书馆的图书分类编号规则中，下列哪个是正确的？()

A.按照作者姓氏拼音顺序排列

B.按照图书出版年份排序

C.按照图书类别编号规则排列

D.按照图书价格高低排序

2.在图书馆的日常工作中，下列哪项工作不属于读者服务范围？()

A.借还图书

B.指导读者使用图书馆资源

C.维护图书馆设施

D.组织图书馆活动

3.图书馆进行读者问卷调查的目的是什么？()

A.了解图书馆经费情况

B.收集读者对图书馆服务的意见和建议

C.调查图书采购需求

D.评估图书馆员的工作表现

4.图书馆的数字资源包括哪些类型？()

A.电子图书、期刊、报纸

B.视频资料、音频资料、软件

C.网络数据库、电子档案、数字地图

D.以上都是

5.图书馆管理员在处理读者投诉时应遵循的原则是什么？()

A.避免承担责任

B.迅速回应，认真对待

C.逃避问题，不予理会

D.推卸责任，指责读者

6.图书馆的文献检索服务主要包括哪些内容？()

A.提供图书检索服务

B.提供期刊检索服务

C.提供网络数据库检索服务

D.以上都是

7.图书馆的文献传递服务是什么？()

A.读者自行到图书馆借阅图书

B.图书馆代为读者从其他图书馆借阅图书

C.读者通过图书馆购买图书

D.读者自行购买图书后借给图书馆

8.图书馆管理员在整理图书时应遵循的顺序是什么？()

A.按照书名拼音顺序排列

B.按照图书分类编号规则排列

C.按照读者借阅频率排列

D.按照图书入库时间排列

9.图书馆管理员在遇到读者违反借阅规则时，应该如何处理？()

A.严厉批评，立即制止

B.温和提醒，耐心解释

C.忽视不管，不予理会

D.报告上级，严厉处罚

10.图书馆管理员在开展读者培训活动时，应注重哪些方面？()

A.提高读者阅读兴趣

B.传授检索技巧

C.介绍图书馆资源

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.图书馆在数字化转型的过程中，以下哪些是重要的工作内容？()

A.建立数字图书馆资源

B.提供在线咨询服务

C.开展数字资源培训

D.保护知识产权

E.优化实体图书馆空间

12.图书馆管理员在处理读者投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容，分析原因

C.及时回复，提出解决方案

D.调整服务流程，防止类似问题发生

E.将责任推卸给其他部门

13.图书馆管理员在组织读者活动时，以下哪些活动类型是比较受欢迎的？()

A.读书分享会

B.专题讲座

C.文艺表演

D.亲子阅读活动

E.书法绘画展览

14.图书馆的文献资源主要包括哪些类型？()

A.纸质图书

B.电子图书

C.期刊杂志

D.会议论文

E.技术标准

15.图书馆管理员在维护图书馆秩序时，以下哪些措施是有效的？()

A.制定明确的借阅规则

B.定期进行图书馆环境清洁

C.安装监控设备，确保安全

D.提供良好的阅读环境

E.忽视读者行为，不进行管理

三、填空题(共5题)

16.图书馆管理员在处理读者咨询时，应该使用礼貌用语，如“您好”、“请问”、“请”等，这有助于维护良好的[__________]。

17.图书馆的图书分类编号规则中，中文图书的编号通常以[__________]开头。

18.图书馆管理员在进行文献检索培训时，会教授读者使用[__________]，以便快速找到所需资料。

19.图书馆为了提高资源利用率，会定期对藏书进行[__________]，以淘汰过时或利用率低的图书。

20.图书馆管理员在开展读者服务时，应遵循[__________]原则，确保服务质量。

四、判断题(共5题)

21.图书馆管理员在处理读者投诉时，应当直接将责任推卸给其他部门。()

A.正确B.错误

22.图书馆的数字资源仅限于图书馆内部使用，不得对外共享。()

A.正确B.错误

23.图书馆管理员在整理图书时，应当根据图书的出版年份进行排列。()

A.正确B.错误

24.图书馆管理员在组织读者活动时，可以随意更改活动时间和地点，无需提前通知。()

A.正确B.错误

25.图书馆管理员在开展读者培训时，应当只