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2025年旅游行业职业技能考试题库及答案4

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.旅游服务中，导游人员应当遵守的职业道德规范是什么？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.尊重游客

D.以上都是

2.以下哪项不属于旅游法规定的旅游者权利？()

A.知情权

B.安全权

C.自由选择权

D.诉讼权

3.旅行社组织团队旅游，下列哪项不属于其应当履行的义务？()

A.合同订立义务

B.安全保障义务

C.信息披露义务

D.门票预订义务

4.旅游法规定，旅游者有权要求旅行社提供哪些服务信息？()

A.旅游行程安排

B.交通、住宿、餐饮等标准

C.旅游者人身意外保险

D.以上都是

5.在旅游活动中，以下哪项行为是违法的？()

A.摄影留念

B.随意丢弃垃圾

C.尊重当地风俗习惯

D.举报违法行为

6.旅游法规定，旅行社应当对旅游者进行哪些方面的告知？()

A.旅游行程中的安全风险

B.旅游产品的价格构成

C.旅游服务的内容和标准

D.以上都是

7.旅游者因旅行社的原因造成人身损害的，旅行社应当承担什么责任？()

A.赔偿责任

B.限制责任

C.免责责任

D.暂停责任

8.以下哪项不属于旅游法规定的旅游者义务？()

A.遵守旅游行程安排

B.尊重当地风俗习惯

C.随意丢弃垃圾

D.依法维护自身权益

9.旅游法规定，旅游者有权要求旅行社提供哪些方面的服务保障？()

A.交通保障

B.住宿保障

C.餐饮保障

D.以上都是

10.旅游者在旅游活动中，以下哪项行为是不当的？()

A.积极参与旅游活动

B.遵守旅游行程安排

C.随意改变行程

D.尊重当地风俗习惯

二、多选题(共5题)

11.旅游法规定，旅行社在组织旅游活动中，应当保障旅游者的人身、财产安全，以下哪些措施是必须采取的？()

A.提供必要的安全防护设施和警示标识

B.明确告知旅游者安全注意事项

C.建立健全安全管理制度

D.配备必要的安全人员

12.以下哪些属于旅游者应当遵守的旅游行为规范？()

A.遵守旅游行程安排

B.尊重当地风俗习惯

C.保护环境，不乱扔垃圾

D.维护旅游秩序，不扰乱公共秩序

13.旅行社在提供旅游服务时，以下哪些属于其应当履行的义务？()

A.合同订立义务

B.信息披露义务

C.安全保障义务

D.服务质量保证义务

14.旅游法规定，以下哪些情况旅行社应当承担相应的法律责任？()

A.旅行社违反合同约定，造成旅游者人身损害的

B.旅行社提供的旅游服务存在重大缺陷，造成旅游者财产损失的

C.旅行社未履行安全保障义务，造成旅游者人身损害的

D.旅行社泄露旅游者个人信息，造成旅游者损失的

15.旅游者对旅行社的服务质量不满意时，可以采取哪些维权途径？()

A.与旅行社协商解决

B.向消费者协会投诉

C.向旅游行政管理部门投诉

D.向人民法院提起诉讼

三、填空题(共5题)

16.旅游法规定，旅行社组织团队出境旅游或者国内旅游，应当安排领队，领队应当负责维护旅游秩序，协助处理旅游行程中的问题，并且应当持有______。

17.旅游者与旅行社签订旅游合同时，应当明确约定旅游行程、服务内容、费用支付等事项，并签订书面合同。旅游合同应当采用______形式。

18.旅游法规定，旅行社应当依法诚信经营，保证所提供的服务符合约定标准，对旅游者负责。旅行社的名称、经营范围、法定代表人等信息应当______。

19.旅游者有权要求旅行社提供真实、准确、完整的旅游信息，旅行社提供的信息应当______。

20.旅游法规定，旅游者人身意外保险的保险费由______承担，旅游者可以自愿选择是否购买。

四、判断题(共5题)

21.旅游法规定，旅行社在旅游者行程中可以随意变更行程安排。()

A.正确B.错误

22.旅游者有权自行决定是否参加旅行社组织的旅游活动。()

A.正确B.错误

23.旅行社在提供旅游服务过程中，可以向旅游者收取额外的服务费用。()

A.正确B.错误

24.旅游者对旅行社的服务不满意，可以向旅游行政管理部门投诉。()

A.正确B.错误

25.旅行社在组织旅游活动时，可以免除对旅游者的人身意外保险责任。()

A.正确